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如果你逛過Rothy's或Dollar Shave Club等火紅電商品牌的網站，很可能會收到高度精準有效的電子郵件，提示你或許錯過了哪些想要的產品。這正是Retention Science的傑作，這家公司位於加州聖塔摩尼卡，員工共62人。
這家獲利強悍的電商去年入選Inc. 5000強，排在第894名，營收達450萬美元（約新台幣1.4億元），共同創辦人Jerry Jao經過好一番奮鬥才有了現在的成果。
Jerry Jao表示，他在台北一個充滿關愛的家庭長大，從來沒有欠缺什麼，但長大後，才知道家裡很窮，爸媽沒錢養他，剛出生時爸爸還揚言要把他丟到孤兒院，只是媽媽不准。他3歲時爸爸離開了，媽媽帶他回娘家住，母子睡在上下鋪。
Jerry Jao長大一點後，搬到地下室，睡在一堆紙箱上，跟老鼠一同入眠，不過有自己的浴室。
