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地方創生失敗?根本搞錯了戰場

【生活旅遊專欄】地方創生有很多失敗案例,是因為搞錯了戰場,在地小旅行提供的並非大眾觀光市場所需產品,釐清客群差異,恐怕是行銷地方的第一步

泛旅遊-社區-小旅行-地方創生-觀光旅遊-社群-觀光大使-見學旅工 圖片來源:shutterstock
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跑過台灣很多社區,我發現地方創生團隊所做的,跟觀光旅遊業希望連結的內容,中間是有落差的。這個隔閡讓我對於好的在地內容、包裝成好的觀光產品、透過旅遊新創平台銷售、進而做台灣國際行銷這樣的方程式,有很大的反思。

內容和通路之間為何有很大的落差?首先,社區小旅行的特色是深度、費時、高價,但大眾觀光市場要的是內容淺、時間短、價格便宜。例如老街導覽,文史工作者帶領動輒二、三小時的深度之旅,合理價格可能是一人三百元起跳、八到十人成團;但旅行社希望花三、四十分鐘,遊客吃完、買完,基本上覺得這條老街已經逛完了。

再者,提供小旅行的在地業者,本業多非觀光,這群人因為對地方有熱情,跳下來做導覽或開放農場做體驗,觀光旅遊只是其副業。小眾、少量、獲利少,和旅遊業希望的大量複製、隨時供給不同。

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