獨家專訪

史丹佛心理學家:工作能力強的人 都這樣聊天

「閒聊」、「喇賽」只是在浪費時間嗎?錯,研究顯示,在職場上會閒聊的人,工作能力與好感度皆高。但是要怎麼聊,才能提高「閒聊效果」呢?

工作能力-聊天-閒聊-社交 圖片來源:shutterstock
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我從事意志力的研究時,可說驚喜連連。

其中一個驚喜,就是看似「浪費時間的行為」,其實會在意想不到的地方幫助我們,而非只是無意義地延宕所有應辦事物。

以工作休息時間裡的閒聊為例,或許有人會覺得聊週末的計畫或上司的小八卦是浪費工作時間的事,感覺像自己做了虧心事一樣。或者擔心自己不好好工作反而在茶水間摸魚,會不會影響同事對自己的信任感。

可是,研究發現這種「非正式交談(在休息區的閒聊、團體或組織內不經意的對話或交談)」,在恢復效率及強化職場人際關係上占有舉足輕重地位。

和同事一起喝杯咖啡這類「社交上的小歇」可改善職場氣氛,提升專注力,並且儲備工作上的幹勁。

更令人驚訝的是,這些非正式的「社交交流」還能提升自己在工作上的評價。

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