醫療「新北向」大賺東協外匯

其實，台灣的醫療比這兩個地方都好，只是沒有努力推銷出去，不像新加坡和泰國，不斷推銷自己的醫療技術和服務，每年吸引成千上萬人去看病，賺進天文數字般的外匯。

基於愛台灣的心態，我也會推薦印尼朋友到台灣看病，可是我得到的回答通常是：「哪一家醫院？會講英語或印尼話嗎？」

我們都知道台灣的醫生是最菁英的一群人，講英語容易，推薦醫院對我來講也不難。可是，在看到醫生之前，他們遇到的人可以講英語或印尼話嗎？我卻無法回答了。

星、馬或曼谷，簽證、語言都不是問題，而台灣呢？空有全亞洲領先的醫療技術和團隊，卻無法賺到人家拚命都要去借到的錢，更別提用醫療來改善印尼人對台灣的看法了。

若是一個外國人要到台灣看病，首先，他沒有健保，完全自費。而且，他大老遠跑來台灣，絕對會對醫生護士很尊敬客氣。同時，印尼人要到台灣看病，大部份都會有人陪伴。也就是，外國病人不只醫療費是全額自付，連帶他與陪伴者的機票、住宿、交通、食物、電信等，都是台灣外匯收入。

現在很多醫院想另闢財源，東南亞病人是個很大的市場。

政府一直講南向，說穿了就是我們去東南亞投資或求人買東西；醫療產業卻是反過來，不只是印尼人求你幫忙看病，而且還是一筆可觀收入。政府說南向，怎麼就不轉個彎，讓東南亞的人北向？

台灣有堅強的教育水準、厲害的生技產業、優秀的醫療團隊、善良的人民、亞洲最先進的醫療儀器，還有很好的環境來接待外國人，為何要隱藏自己最優秀的部份，反而給人看的是詐欺和販毒？

大賺醫療外匯的條件

印尼人要到台灣看病，其實面對的問題也不少。例如，台灣是否有醫療簽證，醫院可否代辦？要預約台灣醫院，可否以英文溝通？印尼病人的家屬和幫傭可否一起安排簽證申請？可否協助接機和處理住宿事宜？能否告知交通資訊？一般照料，護士能否用英文或印尼文溝通？康復後，醫院有無附近旅遊資訊？若不幸過世，手續細節為何，是否有英文或印尼文協助？

這些小事，其實就是藏在細節裡的魔鬼，一旦台灣能提供完整方案，一定馬上在印尼傳開。

我相信，未來會有更多台灣的醫院到東南亞，尋得更大的商機。因為醫療，是可以跨越政治、宗教、種族的產業，不需正式外交關係就可以做，更是台灣應認真思考的未來方向。這麼大的機會，為何要拱手讓給新加坡、檳城、曼谷，或廣州？