去年十一月二日,電商巨擘亞馬遜在總部西雅圖市區,破天荒展開第一家實體書店。
原本只說是個實驗,但半年內又傳出聖地牙哥二號店確定開張,波特蘭與紐約麥迪遜廣場的第三、第四點也在啟動。線上巨人如此積極拓展線,科技媒體與評論家紛紛開始探討,亞馬遜到底有什麼策略?以下是我的觀點:
一、十年十億美元:首先,我們必須了解貝佐斯的中心思想,當他介入一門生意,目標通常很大,時間通常也拉得很長,花七至十年時間,穩穩建構一個十億美元規模的事業,是他的基本哲學。
二、另外三分之二的書市:亞馬遜雖穩坐美國書籍零售龍頭,但在實體書的市佔也僅約三分之一,且近兩年幾無成長。換言之,三分之二的書籍消費仍偏好在店內發生,且這習慣短期內難以動搖。因此,要全面制霸書市,亞馬遜勢必得進入實體。
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