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網路賣家賺世界錢的4大馬步 樂天傾囊相授

跨境電子商務話題延燒兩周,幾場論壇都超過千人與會,成為台灣中小商家最關心的商務議題。但除了瞭解各國市場、數位行銷新知、認識銷售平台之外,企業該如何調整自身體質進入跨境銷售?日本樂天市場集團提供8年經驗。

樂天-電商 圖片來源:haendler.rakuten.de
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網路開店平台日本樂天市場集團,不僅是提供店家跨境銷售的平台,本身也是一個「大電商」,跨國經營電子商務的歷程,值得探究參考。

樂天集團自2008年開始布局全球市場,挾著日本第一的頭銜,首站來到台灣,當時不僅認為可以「輕取」本地市場第一,創辦人三木谷浩史甚至誇口在2010年攻入27個國家。但全球化較預期艱難,大舉投資、購併、合資各國電子商務網站之後,並未實現一飛沖天的美好願景,2012年初時只完成10個國家布局,隨後甚至暫停中國市場業務。

經過策略不斷調整、8年生聚教訓,樂天集團逐漸站穩腳步,目前樂天集團在13國家擁有電子商務平台服務,甚至擴及其他網路服務,包括數位內容、旅遊、倉儲物流、樂天行銷等,服務國家多達28個。

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