日本百貨業大戰 關西開打

《日本經濟新聞》分析，除了最令人驚艷、象徵阪急梅田本店新生的挑高廣場外，還有幾項頗具匠心的特色：

一、走高級豪華路線：針對中上階層，網羅十七種國際頂級名牌精品，讓關西的消費者不必千里迢迢跑到東京，就近便能一次盡情掃貨、買個痛快。

二、照顧西日本消費者的需要：全店共有二十二個專題賣場，針對不同年齡層、需求而設計，吸客力強大。

三、讓人有消磨時光的去處：設有二十六個店家、共兩千五百個座位的超大美食街。

四、重視利潤低但有趣的商品：以阿拉伯語「市場」命名的「梅田Souq」，專賣生活雜貨，以三條街區的形式，集合日本國內外新進設計家創作的手作藝品、文具及生活雜貨用品，讓年輕人充分享受逛街發現新鮮創意的樂趣。

五、以二十歲世代女性為對象：「梅田Sisters」、「梅田Jenne」，專為不太上百貨公司的年輕女性設計，高質感服飾、鞋、化妝品專區。

六、擴充員工業務用設施及空間：設立業界首創員工專用手扶梯，提供舒適的工作環境。

事實上，經濟不景氣，民眾緊縮消費，降價競爭導致百貨公司營業額連續十五年負成長，一年不如一年。就連超市和超商，都成了百貨公司的勁敵。要脫困致勝，有賴全新思惟的經營策略。

醞釀三十年的構想

據《產經新聞》報導，阪急梅田本店這一出招，給關西百貨業界帶來迫切的危機感。競爭對手雖然嘴上說不構成威脅，其實內心焦慮。同業擔心，這麼大動作搶客源，會不會讓大家死得更快？

連遠離關西一級戰區大阪梅田區，位在京都、神戶一帶的高島屋、大丸、Sogo等對手，也已計劃推出大拍賣迎擊，顧客爭奪戰已經上演。

關西百貨商圈雖快速擴張，但個人消費復甦遲緩，各百貨公司之間的競爭有增無減。?岡會長這件「構想醞釀三十年」的得意之作，能引起消費者多大的熱情？

到底會是搶奪有限資源的消耗戰，或是市場共榮的救星？答案尚未可知，但可以預料，關西百貨業界將有一場大地震。