創新源自允許失敗

問：佳能（Canon）成立時，只有二十五名技術員，現已發展為國內外擁有三萬名員工的企業，當初，是怎樣的決心，使你們有這種發展？台灣也有很多中小企業，對這些中小企業，你們有何經驗可以傳授？

答：我們一直都有這種體認：佳能要遠有發展。因為這樣，我們非僅不能滿足現狀，而且也認清，佳能的存在，必須對社會、世人有用。所以，我們不斷的想：佳能本身的業務範圍應及於何處？以及國際化策略應是什麼等這些問題，不只是高階層主管要想，員工們也要想。

我進公司已三十年，那時，公司已有五百多名員工，是中等規模的企業。當公司愈來愈大時，最重要的是組織問題，在這方面，我們已做到徹底的分層負責、充分授權。