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保險公司被當 保戶如何自救?

國華人壽,成為四十年壽險史上第一家遭接管的壽險公司,保戶的保額可能遭打折。新投保該注意哪些指標?舊保戶又該如何自救?

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國華人壽遭金管會接管,成為近四十年來壽險史上第一家遭到接管的壽險公司。

今年三月,《天下雜誌》在封面故事〈新孤兒保單〉中專訪保險局局長黃天牧。黃天牧當時即承諾,將解決後段班保險公司的問題。

金管會一面完成保險安定基金的改制,備齊銀彈,另一方面鐵腕勒令高利率保單停賣。同時在全球人壽出售案中,對大股東審查標準趨緊。上週,更破天荒接管國華人壽。在在顯示,金管會的監理思維已由「壽險公司不會倒」,轉向「監理高標」。

一位國內大型壽險公司主管評論,主管機關透過接管國華,等於在向業界宣示,「在台灣,壽險公司也是會被『當掉』的。」

這樣的轉向,對保戶更大的啟示是,一旦保險公司被當,保單不論新舊,保額是有可能打折的。

多位保險、法界學者一致提醒指出,根據保險法第一四九之二條,「受接管保險業讓與全部或部份營業、資產或負債時,如受接管保險業之有效保險契約之保險費率與當時情況有顯著差異,非調高其保險費率或降低其保險金額,其他保險業不予承接者,接管人得報經主管機關核准,調整其保險費率或保險金額。」

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以國華人壽的一二○萬保戶,二○○萬張保單為例,若未來國華必須出售全部或部份業務,而潛在買主又不願意「概括承受」國華所有保單,按照保險法規定,國華人壽的接管人保險安定基金,在金管會同意下,可以針對既有的保單保額打折進行調整,或調高保戶未來應繳保費,以利出售。

比保額打折更壞的情況,則是金管會勒令國華人壽進行停業清理。屆時負責清理的保險安定基金,對於同一保戶在國華的所有保單,最高只代墊償付三百萬元。其餘的金額,就必須等到清算完成,依照國華人壽財產拍賣狀況還給保戶。

不過,保險局長黃天牧表示,國華未來走到清算的機率極低,保戶無須太過恐慌擔心。

「國華人壽遭接管最大的啟示是,保單不是完全零風險的,」政治大學風險管理與保險學系主任王儷玲指出,新保戶投保時,絕不能光比較保單利率高低,應慎選長期財務狀況穩健的保險公司。舊保戶也應隨時留意保險公司的財務狀況和經營能力等綜合指標,才能將風險降到最低。

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《天下雜誌》曾特別針對國內所有壽險業者各項綜合能力指標進行評比,依據同樣標準的最新資料,可作為保戶選擇壽險公司時的參考。(見表)

對於國華人壽和其他淨值為負、風險相對較高的壽險公司的既有保戶而言,是否需要立即解約?壽險資深主管強調以下重點:

一、長天期壽險方面,解約是不可逆的決策,也是最後手段。若保戶不放心,建議先依照目前的保單價值和已繳費用,請保險專業人士協助衡量,考慮辦理「減額繳清」,保額會降低,但不用再繳保費,同樣有壽險保障。

二、同業私下透露,以過去國華人壽推銷高利保單時的利率估計,部份壽險、儲蓄險保單若打折,幅度可能會落在七.五折到九折之間。保戶可依照目前保單價值,判斷最壞情況若保額打到七折,是否還較解約改保其他保單划算。或者可先採用保單質借方式,日後再決定是否續繳。

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三、對於每年決定是否續繳的壽險「附約」,如醫療險、防癌險等,由於各業者條件相當,也無解約損失等問題,可考慮轉到其他財務體質較穩健的壽險公司。

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