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不怕AI來戰!科思創對小學生說故事 重新打造溝通力

溝通力不僅是職場最需要的軟實力,更是AI無法取代的能力,科思創於是開設故事工作坊,讓員工去對小學生「說故事」,透過表達,不只改變客戶關係,也重新凝聚員工。

說故事-溝通能力-AI-科思創-職訓-企業轉型-軟實力 科思創透過說故事工作坊讓員工學會傾聽、理解需求與表達,當有辦法抓住小朋友注意力,也才能抓住顧客的心。圖片來源:吳宙棋
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科技時代,隨著人工智慧的發展,當大量人力被機器取代時,到底有什麼能力不會被取代?

管理顧問公司麥肯錫的研究報告指出,高級的溝通與談判技巧,就是讓人們在未來的職場,立於不敗之地的重要技能之一。

「因為人與人之間的溝通,是沒辦法用AI取代的,」同樣主張用說故事訓練溝通力的愛康生物科技品牌經理陳玉禎認為,如果有什麼東西是不能被機器取代的,那就是人的情感。

因為如此,坊間的職場暢銷書有近半都在談提升溝通力、表達力。但是,好的溝通力要怎麼培養?

前身是拜耳材料科技、全球知名化學材料巨擘科思創,用「說故事」來培養員工的溝通能力。

到學校巡迴,練習說故事

科思創前執行長唐佩德(Patrick Thomas)曾在德國一場全球高階主管會議中,告訴與會的高階主管,「說故事」是一個很重要的技能。

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