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義大利出生的Tiffany新執行長Alessandro Bogliolo,上任不到一年,但已經繳出亮眼的成績,即使美國的結婚率達到歷史的低點,但是今年Tiffany的婚戒銷售卻成長了11%。
這個逆勢成長和新的產品或者價格並沒有太大關係,相反的,這個181年的老珠寶品牌,改變了他們與消費者說話的方式,廣告更多元,有更多少數族群和同志伴侶,這和過往白人的完美婚禮形象廣告有很大的不同。
Alessandro Bogliolo尋求跟更廣泛的族群對話,並且重振品牌,他的策略是:更多元包容性的廣告、更前衛的行銷,還有更多Tiffany藍。
根據美國人口普查局的統計,48%的美國家戶人口是已婚的,遠遠低於1950年代的78%,這對有1/4的營收都來自婚戒的公司而言,實在是個大挑戰。
試著變酷
「我們過去玩得太保守了,」上任不到一年的新執行長Alessandro Bogliolo表示:「你必須承擔一些風險,並且發展品牌。」