重磅週年刊

「499之亂」頭號戰犯,鄭優為什麼愈戰愈勇?

499方案讓電信五雄陷入焦土戰、老客戶怒氣衝天,但外界預估也為中華電信帶來120至130萬的驚人新申辦數。64歲的中華電信董事長鄭優大膽破壞市場規則,圖的是什麼?

中華電信-MOD-鄭優-499-電信資費 圖片來源:王建棟
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499方案讓電信五雄陷入焦土戰、老客戶怒氣衝天,64歲的中華電信董事長鄭優卻是越戰越勇,他自2016年12月上任至今,陸續掀起「MOD縮水」與「499之亂」,為中華電信MOD吸引超過30萬新用戶,499方案更被外界預估在一週內帶來120至130萬的驚人新申辦數。

爭議中,總是淡定的鄭優實則有其盤算。

鄭優從不因批評怯戰,他在記者會上甚至用「如果上週在通路買一件衣服,經過一個禮拜後打8折,有理由要求退錢嗎?」來反駁老客戶怒火,以致成為眾矢之的,遭諷是「提油救火」。

爭議比掌聲多,批評如影隨行

但鄭優的職涯裡,本就爭議比掌聲多,批評如影隨形,自稱「鄉下人」的他卻不退卻,就像他在5月11日記者會上說的,「我們不希望戰,如果人家要來戰,我們就跟他戰!」

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