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貝佐斯在信件和近期領導論壇的討論中表示，「敘事架構」(narrative structure)比PowerPoint更有效率。
他指出，Amazon的新任高層人員初次參加會議之時，必定會感受到文化衝擊；大家並不是在閱讀PowerPoint投影片上的條列式要點，而是安靜地花費約30分鐘，閱讀一份「總長6頁的備忘錄，而且備忘錄的敘事架構，是以真正的句子、主題句、動詞和名詞組成」。
每個人都讀完之後，才會開始討論主題。貝佐斯補充道，「這實在比常見的PowerPoint簡報好太多了，而且原因非常多。」
為什麼這樣做好得多？
我們的腦子就是適合敘事
以生存而言，敘事的重要性或許不比食物，但也相當接近了。
人類學者表示，學會用火是人類發展的重大里程牌。用火讓我們的先祖得以烹煮食物，這是非常重大的益處；但它還有第二個益處，也就是讓人圍坐著營火交換故事。
故事則具有指示、警告、激發靈感等功能。
神經科學的研究證明了我們幾世紀前就知道的事：人腦適合吸收故事。我們是以敘事的角度來理解世界，我們用敘事的方式說話；對領導者來說最重要的就是，以故事而非條列式要點來呈現資訊，人類就可以更有效地回想和記憶資訊。
故事具有說服力
情感並不是壞事。歷史上的偉大運動，觸發點都是擅於提出理性和情感訴求的講者，例如林肯（Abraham Lincoln）、金恩（Martin Luther King Jr.），以及結合了科學和情感、帶起美國登月計畫的甘迺迪（John F. Kennedy）。
貝佐斯在領導論壇中，解釋了為何他會閱讀顧客信件，並將它們轉發給相關高層人員：「我其實是軼聞的忠實支持者。」他表示，顧客軼聞通常比數據更能提供洞見。
他指出，Amazon會使用「大量的指標」來衡量成功，「我注意到，軼聞和指標不符之時，軼聞通常是對的。正因為如此，用你的直覺來檢視數據才會如此重要，你也必須教導高層及資淺高層人員這件事。」
貝佐斯顯然知道，想要成功，就得結合邏輯（數據）與情感（敘事）。
條列式要點是最沒有效果的分享想法之道
貝佐斯、馬斯克（Elon Musk）、布蘭森（Richard Branson），以及大多數擅於激發靈感的講者，全都不用條列式要點。
條列式要點無法激發靈感，但故事可以。
簡言之，大腦不擅於記憶簡報投影片上的條列式資訊。神經科學家都知道，物體或主題的圖片，比投影片上的文字更有助記憶。
影像的力量遠遠超越單只有文字。因此，如果你選擇使用投影片，圖片必須多於文字，而且絕對不要使用條列式要點。
貝佐斯在領導論壇的討論中表示，他可以花一整個晚上談敘事；這代表他真的有好好研究、也非常熱衷於這個主題。
你也應該這樣。故事可以提供資訊、闡明理念和激發靈感；它們全都是創業家十分渴望做到的事。
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