印尼爪哇島的右岸、與繁忙的首都雅加達遙遙相望的峇里塔攝政區,是首任印尼總統蘇卡諾的故鄉。當局在網站上形容自己「是一個令人昏昏欲睡的城市,鎮上只有小型商業區和古老的印度教寺廟。」
法麗妲(Farida Masrurin)是這座鎮上一家小雜貨店的老闆。1年多前,她申請成為印尼退休儲蓄銀行(BTPN)的經銷點,客人可以找她存款和提款,不必再走大老遠找分行或ATM。
法麗妲現在不只有雜貨店的收入,也可以從BTPN收到手續費收入。「申請流程很方便,你只要有手機就好,就算訊號不強也沒關係。而且,我本身是社工,會拜訪低收入家庭,還能鼓勵他們存錢,」法麗妲說。
1958年成立的BTPN,過去很長一段時間業務都很單純,只服務退休金存戶。但金融海嘯後,BTPN開始轉型,鎖定大眾市場,擴張業務,並在2015和2016年連續2年推出2個數位金融平台。
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