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媒體報導，亞馬遜的免櫃台結帳雜貨店Amazon Go出了一點問題，沒辦法同時追蹤超過20人。
《華爾街日報》引述不願具名的消息人士說法指出，如果一件商品從架上特定位置被移走，相關系統還會故障。
Amazon Go先前被捧為「未來商店」，故障問題可說是有些難堪的開局。
Amazon Go背後的概念是一家密集連線的雜貨店，有大量攝影機追蹤每件商品和每個顧客，完全不需要收銀台，系統會追蹤每個顧客的智慧手機和他們在店裡的動作、與商品的互動來辨明身分和購買哪些商品。
不幸的是，Amazon Go的正式開張必須延遲。這家商店目前在西雅圖處於「測試模式」，只供公司員工使用。經過測試，發現這家店其實還沒準備好。
《華爾街日報》指出：「目前，只有在客人人數很少或動作很慢的情況下，科技才能毫無差錯地運作。」
Amazon Go並非亞馬遜唯一的實體零售店，18個月前，亞馬遜才開設第1家實體書店，接下來準備擴張到400個地點。
亞馬遜並未回應媒體的詢問。
（資料來源：WSJ、Guardian）
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