本土金融業談創新，外人常嗤之以鼻，只當是一群抱持公務員心態的人在追潮流。然而，國泰世華銀行這一次是來真的。
在總經理李長庚與少東、策略長蔡宗翰的全力支持下，國泰世華組織了金控最年輕的團隊之一，催生今年五月甫上市的新形象服務平台「Koko」。利用副品牌的概念，營造活潑形象，更藉由生活化的服務設計，拉攏成天嫌銀行手續冗贅、心急又怕麻煩的「現代人」。
「歡樂」是Koko團隊給人的第一印象。採訪當天，團隊成員們與國泰世華銀行數位銀行事業處副總經理宋靖仁，及Koko團隊負責人、國泰世華銀行數位銀行部經理張維熊，一起到位於忠孝敦化站的Koko形象專區受訪。
拍照時，一群人嘻嘻鬧鬧，搶著側拍，時不時就吐嘈副總、嘲笑經理，不說還以為是研究生在校外參訪，和國泰品牌平時給人的印象完全不同。
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