上班人生總是會有些壓力時刻。像是告訴老闆一個壞消息、應對面試評審們,或是在大場面作簡報。但這些可能都沒比內向的人去社交壓力來得大。
你到了一個場合,發現大家似乎都彼此熟識。接著,你環顧四周,找著同樣侷促不安的人。也大概只有這類人會好好地閱讀大會簡介。他們也可能使出比在辦公室更大的專注度,讀著手機裡的電子郵件。他們可能在會議廳裡不停打轉,像在海洋漂流的塑膠片,等待什麼東西鉤住他們。他們坐在主會議廳裡,儘管工程人員還在試麥克風。
幸運地是,在與陌生人破冰上,確實有些建議。但不幸地是,這些建議通常又很糟糕。
曾有高手說,不妨在排隊時與人建立連結,因為與前、後方的人交談往往更簡單。這意味著你必須埋伏在等電梯處、廁所或領名牌的報到處。或是在等待咖啡時,吐出生硬地搭訕話,「為了主題演講先提神一下,對吧?」
高手的建議也提到,一旦說出這句話,先笑再說。沒有什麼比愛笑的人更能驅除緊張氣氛了。對話過程中,可以帶一點個人訊息,以免讓人覺得你只是為了看看有沒有生意可做才來到這場會議的。對話中,可以提及對方的名字兩次,事後記錄一下對話內容,以利後續連繫。
如果把這些提點組合在一起,就會變成:
「為了主題演講先提神一下,對吧?」
「你說什麼?」
「為了主題演講先提神一下,對吧?」
「我不太懂你的意思。」
看一看他的名牌說,「凱斯,對嗎?」
「呃,是的」。
你笑了笑。「我懷了個孩子唷,凱斯」。
「他叫凱斯嗎?」
接下來,你就可以拿出筆記本記下對話重點。
如果這是社交的竅門,那也難怪大家寧可早早坐進會場看別人測試麥克風。
在LinkedIn等網站上社交,壓力可以減輕很多。畢竟,你不用與他人眼神接觸,而且大概已有一套通用的準則。類似社群網站的社交確實也有助於職涯。
LinkedIn的拉吉庫瑪爾(Karthik Rajkumar )與麻省理工學院(MIT)學者合寫的論文描述,LinkedIn空間確實證實了先前的理論:比起平時密切接觸的人,弱連結更能帶來新知,也更能幫助職涯。
研究人員隨機更動「你可能認識的人」背後的演算法,因此,有些使用者看到的建議名單中,強連結多一些,有些使用者被推薦的則是弱連結多一些。(研究依照共同好友的數量,分成強、弱連結。)
研究發現,弱連結更可能促成求職的申請,或是轉職。
這聽起來像是內向者的天堂,是不是可以開始發出交友邀請,把辦公室門關起來,坐等新工作了呢。但沒那麼簡單。即使是弱連結也是需要照料的。即便是線上關係,彼此間有火花,互動起來才會更容易。另一份同樣以LinkedIn為基礎的研究指出,外向性依然是社交能力的重要預測指標。
對內向者來說,沒有無痛的社交方式。但與其等待排隊時出現一個不會用咖啡機的人讓你有機會表現,而且他還剛好可以成為你的職涯救星,不如尋找其他更明智的方式。
真正的秘訣或許在於,把精力省下來給那些最可能對你有興趣的人。並不是連結愈弱愈好,拉吉庫瑪爾指出甜蜜點,LinkedIn上那些與你有10個共同朋友的人,比只有1個共同朋友的人,更能增加你成功跳槽的機率。
換句話說,如果能找到為你帶來新資訊的人,而且領域相近,因此新訊息對你有用,那麼社交將帶來回報。現實世界中,ChatGPT這樣的工具應能幫助你在活動出席者中,更容易找到有用的潛在連結。但你仍然需要克服內向的本性,主動與他們接觸。
(本文由《經濟學人》獨家授權轉載)
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