由於受邀到一場大型論壇演講，我花了許多時間思考，當生成式AI帶來人工智慧的加速普及，品牌如何把D2C（Direct to Consumer，直接面對消費者）策略經營得更好？以下是我歸納出的關鍵點，供大家參考：
一、深耕數據DNA：數據是AI的地圖，有高品質的數據，AI才能協助我們把對的服務，在對的時間地點，精準帶給對的用戶。
相較於供貨給電商平台、超市等B2C通路商，經營D2C，理應讓品牌更容易取得會員與大量行為數據。這些資料必須被精確地記錄、整理、清洗、貼標，並基於其上彙整第三方數據，才能為AI所用，成為優勢來源。
因此在AI時代，數據的質與量更顯重要，深耕組織的數據DNA，當然也更關鍵且迫切。
關於作者 林之晨
AppWorks董事長暨合夥人、台灣大哥大總經理。1999年開始投入科技業，曾先後在台北與紐約共同創辦碩網資訊等新創。2010年回台成立AppWorks，現為大東南亞創業加速器龍頭，也是區域最活躍的創投機構之一。2019年AppWorks與台灣大建立策略聯盟，由林之晨擔任集團總經理。
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