一家瞄準全球英語閱讀菁英的國際新聞網站,對台灣媒體有何啟示?
2個史密斯,30名記者,2億英語世界的菁英人口,一個國際新聞的野心夢。
賈斯汀.史密斯(Justin Smith)與班.史密斯(Ben Smith)都是美國新聞界響噹噹的人物,前者透過劇烈改革,協助陷入危機的《大西洋雜誌》轉虧為盈,因而被挖到彭博媒體擔任執行長;後者一手催生BuzzFeed News,讓原本被視為內容農場的「貓狗網站」,三度入圍、一次獲頒普立茲獎,3年前,他轉進《紐約時報》擔任媒體專欄作者,多次挑起爭議話題。
沒有親緣的2位史密斯,決定聯手打造一個國際新聞網站,對象是「受過大學教育、英語閱讀的全球2億人口」,希望解決資訊超載、政治立場分化、媒體信任低落等問題。
除了美國,他們第一階段在非洲、中東、印度、日本、歐洲布建記者,盡可能聘雇當地人採訪新聞,因為他們認為,「非洲報導應該對生活在拉哥斯(奈及利亞最大城)、而非布魯克林的人群有用。」
班.史密斯比喻,他們想當新聞界Netflix,運用在地專業者創造全球性內容,而非統一輸出美國觀點的迪士尼。

報導透明的新文體
班負責編務,賈斯汀負責營運,歷經不太順利的募資與招聘,去年10月底開張,60名員工,半數是記者,網站名稱Semafor,意指旗號(semaphore),他們挑了一個罕見同義字,因為「在35種語言裡,這個單字的發音都一樣。」
Semafor首頁採用傳統新聞網站的三欄式,字體接近印刷體,網頁以淡黃色襯底,似乎向《金融時報》的粉鮭色致敬。

然而,Semafor的「老派」僅止於此,內容形式上,它模仿當紅的Axios,以一系列新聞信為主體,包括旗艦(每日簡報)、華府政治、商業、科技、媒體、氣候、非洲……,利用垂直內容吸引分眾,並持續增加不同主題。
更大創新是,除了突發新聞,Semafor每篇報導大多切割為新聞本體、記者觀點、異見空間、另類觀點、關注重點等不同欄目。一方面,允許記者將客觀事件與主觀視角區隔開來,加入第一手評述;另方面,要求記者列出反方或衝突意見、加註報導不足之處,並補充新聞事件的不同面向。
他們將這種文體稱作Semaform,用意在於「提高報導透明性」。班.史密斯認為,在媒體信任低落的年代,有兩種方法回應讀者的多疑,一是像《華爾街日報》,報導只能呈現純粹事實,任何意見分析都必須有引述來源;二是坦誠告訴讀者,報導的依據為何?哪些是事實陳述?哪些是記者觀察與分析?Semafor希望重塑文體結構,建立一種全新的寫作風格。
除了官網,Semafor以新聞信為主要發行管道,也說明社群平台與新聞媒體的關係轉化。班提到,如今他看到臉書的導流量,不得不驚嘆「哇,只剩這樣」。新聞信之外,他希望優化網站閱讀體驗,吸引長期讀者。
目前瀏覽Semafor免費,未來可能轉為付費訂閱。初期營收組合是75%廣告與25%活動贊助。後者像是去年11月與奈特基金會合辦「新聞信任」活動、12月舉辦非洲峰會,今年預計推出世界經濟峰會等40幾場活動。
不救路人的美國隊長
Semafor從公布理念到正式上線,評價兩極,一方面,他們專注經營高成本的國際報導,讓不少人寄予厚望,賈斯汀的前老闆、《大西洋》名譽主席布萊德利(David G. Bradley)就率先投資支持。
另一方面,Semafor的定位遭受不少質疑,包括他們口中「2億英語高階人口」,其實是一群利益不同的異質化群體,很難同時滿足需求;有人批評他們為了商業利益,只想服務菁英階層;甚至形容他們有如美國隊長,想要扮演超級英雄解救世界,卻無視身旁被汽車砸到的路人甲,亦即那些消失的地方媒體與讀者。
姑不論這些評價是否公允,此刻來看,Semafor的誕生至少凸顯幾個意義:
一、媒體信任消蝕確是巨大危機,主流媒體的衰弱、社群訊息的紊亂,助長陰謀論、極端立場與虛假訊息的傳播,Semafor標舉的「報導透明性」,或許無法解決所有問題,卻是展示誠意的開端。
二、Semafor透過改造報導文體,回應資訊超載、信任低落的困境。賈斯汀說,他很驚訝「新聞業的核心——報導文體,數百年來並未真正進化。」如今,Axios、Semafor紛紛重塑新聞敘事方式,未來,或許會看到更多新聞文體的創新與改革。
三、後社群時代的讀者溝通,已是新聞業當務之急。班在自家專欄指出,社群平台決定遠離新聞,對媒體產業不見得是壞事,「認真的新聞機構必須心無旁騖,將讀者價值與伙伴關係極大化,」不再指望科技巨頭的善意。
這是Semafor告訴我們的事,一個國際新聞的美國夢,2名媒體大咖的史密斯任務,他們口中「國際新聞的Netflix」無疑是個美好想像,但也註定遭遇逆風——經濟景氣的逆風,媒體創投的逆風,全球政治分裂的逆風。
無論如何,載滿60名水手的船隻已經揚帆,試圖穿梭在險惡洋流間,舉起他們的雙色旗標。
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