能力競賽．個人舞台 — 美商企業

「我們要找最好、最smart的人，」台灣微軟管理處副總經理柯文達，和寶僑家品（P&G）總裁韋俊賢，異口同聲說出各自的選才標準。
這也幾乎是在台美商的共通要求。由於美商人事費用抓得較緊，每位員工必須同時負責幾項工作的大小事宜，每個人要自己找資源、自己協調。所以美商幾乎都不喜用沒有經驗的新鮮人。嚴格的選擇標準，使得很多人產生一種「進入美商就是一種成就」的虛榮感。
要賦予每位員工重責大任，美商就必須是能力導向，而且組織扁平，因此美商企業總是充滿活力。職稱代表的只是職務，不是權威。在惠普科技，所有員工互相直稱名字，對總經理黃河明也不例外。
美商企業工作模式以project（專案）導向，隨時要組成一個團隊，完成一件任務。在布置得美輪美奐、注重個人隱私的辦公室內，雖然有時隔間牆高過一個人，但是散布各處的討論區，經常傳出熱烈的討論聲。對事不對人的討論態度，氣氛非常直率，甚至火爆。不像大企業以和爲貴，「我們沒有時間修辭、拐彎抹角，」台灣微軟直效行銷部專員周文英表示。
美商鼓勵創意，不給員工任何形式上的束縛，彈性上班、週休二日、鼓勵休假等各式人性化管理和福利，早已行之有年。上下之間溝通管道多，只要在專業上站得住腳，也可以直言無諱、甚至越級。
奧美廣告AE（業務代表）王正平就認爲無拘無束，反而會更有責任感，越想早來晚走。「你覺得很受重視，即使只是個AE，」王正平說。
這樣的態度也表現到與客戶之間的關係。大家基本上是平等的，共事成爲分工和諮詢，彼此尊重，而不像日商企業，一切以客戶爲重，甚至犧牲自己的專業態度。