每個星期四下午,台大商學院準時湧入一批看起來不一樣的學生。男的穿西裝、打領帶,女的穿套裝、腳蹬高跟鞋。
他們每個人至少都有八年以上的工作經驗,平均年齡是四十歲。早上,他們是發號施令的高階主管,下午,他們搖身一變,坐在課桌前,成為專心聽講、抄筆記的學生。他們參加的課程,是台大商學院專門爲企業界人士所設計的「高階主管企管碩士班」(Executive MBA,E—MBA)。
終身學習
這些高階主管們事業有成、家務繁忙。時間緊迫的生活中,他們卻開始返回校園讀書充電,爲自己的未來開一扇積極向前的窗。
「十二年來,我曾在IBM歷練不同的工作,還是覺得東西不夠,想要進修,」曾經做過程式設計、業務行政、進出口貿易、財務等多樣性工作的徐嘉利,即使每星期遠從新竹趕回台北上課,仍然樂此不疲。她目前是台灣應用材料資深資金管理分析師,經歷不同的職位後,培養了比較全面的視野。現在,她選擇「會計」爲未來深化的專業領域。
相反地,有些人則想從專精的技術背景,培養跨領域的領導能力。「如果要擔任管理職,不能只懂技術,對財務、會計、行銷都要能掌握,」一位台大電機系畢業、電腦公司的技術副理表示。
在瞬息萬變的未來,面對高度競爭壓力的企業負責人,急欲吸收新知,掌握未來。對五十一歲、資誠會計師事務所所長賴春田來說,返回校園的動力,是一種終身學習的態度。
競爭大未來
「大部份的人做決策,都建立在經驗及主觀的判斷上,如果應用更多的學理,可以幫助做決策的人找到最適當的解決方法,」理平頭、頭髮花白的賴春田認眞求學,即使事務所工作繁忙,每星期固定安排兩個晚上的時間,安靜讀書,準備功課。
顯然,為資深經理人開課,已成為各大企研所的新風潮,而E—MBA的課程也愈來愈熱門。台大國企所敎授湯明哲指出,管理學本身就是一種大兵團的正規作戰方法。他認爲,過去台灣以中小企業爲主,企業主不需要管理學,常常說MBA沒有用;但現在面臨國際競爭的壓力,台灣愈來愈需要藉助新的管理理念,幫助決策者面對未來的競爭。
因應國內高階主管的進修熱潮,元智大學、以及台灣大學商學院,都已經開辦E—MBA課程。報名相當激烈,分別創下錄取率只有七%、四%的紀錄。
今年起,政治大學、交通大學、中山大學管理學院,也即將開始提供高階主管進修的課程。
民國八十五年,元智大學最早開辦E—MBA。首創免學科考試的入學方式,元智以個案分析、英文筆試及面試的成績評選,招收對象是大專畢業、具八年(或博士畢業四年、碩士畢業六年)以上工作經驗的經理人。
「過去考經濟學、會計、統計的入學方式,讓眞正要進修、有實務經驗的高階主管,沒辦法取得入學資格,他們考不過剛畢業,或是去補習的學生,」元智大學管理研究所所長尤克強指出。
元智大學從第二屆開始,更創新成立公共事務組課程,以提升行政人員及各級民意代表的管理能力。學生的背景,包括總統府參議、立法委員、警察局課長、縣政府主管。
政大「企家班」
台大隨後也加入了開設E—MBA的行列。課程由台大管理學院院長張鴻章、國際企業所敎授湯明哲規劃,結合商學、會計、財金、國企、資管等各所共同招生。報考學生必須先選擇所別,錄取後修課三年畢業。敎學方式以個案及實例爲主,和敎授一般MBA學生的基礎管理概念的敎學內容,大異其趣。
事實上,早在E—MBA成爲風潮前,政大企研所的「企業家班」,就已經在企業界享有名譽。但企家班、學分班,和高階主管企管碩士班最大的不同,是後者授予碩士學位。
過去,台灣管理敎育歷史最悠久的政大企研所,以生動活潑的個案敎學方式、引導學生互相激盪學習著稱。許多企業家最害怕的是上政大企管所敎授司徒達賢的個案分析,成爲許多企業高階主管津津樂道的學習經驗。
以中華汽車爲例,在副董事長林信義以身作則下,員工在職進修風氣十分盛行。林信義是政大企家班第七屆畢業生,同期還有經銷商華菱汽車總經理蕭煥鐘。隨後的畢業生,包括中華汽車總經理蘇慶陽、副總經理宋清國、協理許利民及劉興台,以及匯豐汽車總經理陳世全、華菱汽車副總經理簡清隆等。
政大管理學院經營企業家班行之有年。但爲了因應新流行,政大今年也將推出E—MBA課程。
國內E—MBA的學習熱潮,讓高階主管兼顧工作及學習的雙重需要。
資誠會計師事務所所長賴春田,未來也準備讓其他合夥人或會計師到台大續修E—MBA課程。「過去,我們送員工到國外進修要留職停薪,現在可以兼顧進修與工作,」賴春田說。
特色競爭
許多管理學院,因應社會終身學習的需求,紛紛規劃不同的特色課程。例如交通大學結合管理學院及電機資訊學院,特別針對新竹科學園區急需的科技管理課程,設計E—MBA。
交大管理學院院長陳英亮指出,新竹科學園區的營運績效卓越,但是攸關決策品質的高階主管再進修,管道卻很少。這對於未來的經濟發展,是一個負面因素。尤其高科技業屬於產品週期快、國際競爭激烈又資本密集的產業,「一個決策,就定成敗。」陳英亮特別強調,組織的人力資源,就像生產設備,歷時而折舊,需要不斷充實知識,因應未來競爭。
過去,台灣的科技界菁英,往往得到國外取經。許多企業領導人,擔任主管多年後,前往美國史丹福大學商學院的史隆學程(Sloan Program)進修,取得E—MBA的碩士學位。旺宏電子董事長胡定華、工研院院長史欽泰、華邦電子副總經理楊丁元,都是知名的例子。
因此,交通大學結合管理及電機兩學院,合辦E—MBA課程。
另外,位於高雄的中山大學,也針對南部企業高階主管的需求,發展特色。中山大學管理學院院長黃英忠指出,台灣企業面臨轉型,企業高階主管首當其衝。
本土企業請顧問公司診斷時,黃英忠分析,經常發現顧問並不一定了解公司或行業本質。因此,企業更希望由內部主管吸收學術界的理論,以個案討論的方式,互相借鏡硏究,才能對症下藥。
向彼此學習
工作繁忙、重返校園的學生,最難忘的經驗,就是同學之間彼此激盪出來的火花。
台灣通用材料資深資金管理分析師徐嘉利,忍不住稱讚,「我們班上的同學眞的都很精彩。」她猶記許多策略分析及個案討論時,不同背景的同學,意見往往和財務背景出身的她,大相逕庭。
資誠會計師事務所所長賴春田也認爲,「同一家公司的人,天天見面,思維模式、語言都變得一樣,比較難有不同的意見。」在課堂上,每個人都是獨立的個體,來自不同的領域,也沒有從屬或同事關係,言論開放,可以激盪出不同的火花。
這樣的學習方式,正符合最新的管理敎學方向。中山大學管理學院敎授梁定澎,就曾在專欄發表文章指出,從一九六〇年代起,管理碩士課程的敎育內容,就確立以企業功能爲導向(如行銷管理、財務管理等),學生學習一組核心功能課程,再由選定的主修中,做深入的學習。這種敎育方式,雖有利學生對各功能領域做深入的了解,卻缺乏全方位的思考。
針對這種情形,美國許多學校最近硏究出更符合企業需要的管理課程。敎育的目標,由以往的「傳授管理知識」,調整爲「培育管理人才」。課本以外的專業學習,例如溝通技巧、變遷管理、跨文化溝通等,成爲新的學習重點。
第二個重要的改變,是把部份的課程由「功能導向」,改爲更具整合性的「企業流程導向」。一個流程可能涉及會計、財務、生產等多項功能的互動及配合協調。以問題爲導向的敎學,可以整合不同的知識。
甄選標準受質疑
國內管理學界,不論在敎學內容、敎學方式、敎育目的上,都有大幅的改變,但也有不同的批評聲音。
由於敎育部希望大學院校能自籌校務基金,許多推廣敎育、建敎合作,或是商學院的E—MBA課程,便成爲學校籌措經費的來源。而由於被錄取的學生集中於知名企業,或是上市公司領導階層,許多企業界人士不斷爭議學校的甄試入學標準。一位企業界人士表示,「如何甄選」,是想要開辦E—MBA的學校,需要細細思量的地方。
透過E—MBA的課程,工作多年的高階主管可以重新返回校園充電,有機會學習新知及交流經驗。但對學校而言,開設E—MBA課程,也要能更深入掌握台灣產業的需要。
花旗銀行副總裁顧蓓華指出,美國的大企業,會經常邀請大學敎授擔任顧問,提升競爭力。過去,台灣的管理學界,卻似乎和企業界比較遠。
E—MBA,正是學界與實務交流的開端。
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