行業就好比一個方向。選對方向的話，就算你走得慢，還是走得到。選錯了方向，你走得再快，也永遠走不到你想去的地方。
工作有一個很重要的驅動力，就是你到底喜不喜歡這個工作。你眞的喜歡的話，方向又掌握得對，發展起來當然比較事半功倍。
這需要一個很長的思考。很多成功的人，並不代表他在高中或大學的時候，一定很優秀。只是他有機會做選擇時，比較謹慎，比較周到。選擇自己喜歡的工作，才可能有成就。
要把業務做好的人，必須具備三個特質。第一，必須是很有邏輯的人。業務本身是一個工程，有它的方法、有它的步驟。
譬如IBM在台灣推動電子商務，因爲是新的東西，我們首先就要提高大家對它的認識。於是我們會和媒體溝通，媒體一報導，就會引起外界的興趣。接著我們就要決定銷售目標，然後進一步向他們介紹電子商務是什麼，IBM能幫什麼忙。
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