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怕說錯話又得罪人?夏韻芬:沒有人是天生演說家,掌握三重點幫溝通加分

【天下學習】溝通不良、說錯話、不善表達,導致工作卡關?上下溝通不順?該如何加強自己的溝通技巧,讓對話順暢又能建立良好關係?擔任各大企業「說話力」講師的夏韻芬歸納出三大重點。

夏韻芬-溝通技巧-溝通-說話課-說話-個人管理 圖片來源:卓杜信
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【獨家線上課程】人際與職場不想再卡關,夏韻芬教你開口談出好關係!

在職場上,懂得說話的技巧有多重要?曾任多年財經記者,擁有逾15年廣播電台主持經驗的夏韻芬,談起這一點,格外有份量。

她將說話變成一門專業,不僅擔任企業CEO的私人「說話力」教練,也曾到台積電等大型企業擔任講師,為員工授課。

夏韻芬如何憑「說話」打動人心,有效幫助高階經理人達成工作目標?仔細拆解她多年來鍛鍊的說話之道,歸納出三大要領。

重點一:聆聽、表達加閱讀,打造職場溝通的黃金三角。

夏韻芬坦言,以前當財經記者時,她總是直言、敢行,從不怕得罪人。但這性格也讓她吃了不少悶虧,直到擔任電台主持人後,她才察覺「說對話」的重要。

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