管理員工裡八成以上為聰明、有主見的研發人才,並不容易。像晶睿這類重研發創新的腦力企業,對尖端知識、解決問題能力的專才需求量大,如何管?如何留?是很多企業主的難題。「 這類人才要時間養成,企業需要塑造環境和給明確方向,」中山大學人資所副教授溫金豐說。
方法一:捨棄由上而下管理
對捨棄大公司願意到小公司的高知識專才,多半希望獲得比較大的發揮空間。溫金豐建議,傳統中小企業業主凡事一把抓的由上而下(top-down)集權管理心態必須修正。
腦力企業,組織應該走向扁平化,形成討論平台,透過平等的溝通氣氛,讓人才覺得被尊重。
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