Second Life（第二人生，這是由美國林登實驗室成立的３Ｄ虛擬社群網站）的出現，讓虛擬和現實世界的界限正在模糊。有人在flickr上分享在Second Life虛擬生活裡的照片，BBC也在Second Life播新聞了，可以想見虛擬世界的影響力愈來愈擴大。
時間是有排擠作用的。現在消費者面對電腦的時間，可能比走在路上消費的時間還長。雖然３Ｄ虛擬族群在台灣還沒變成風行草偃，但這是值得注意的趨勢。實體和虛擬兩個世界，已經漸漸合一了。
如果我是實體百貨業者，我在消費者的first life提供了一種life style，那麼對消費者的second life，我要傳達什麼樣的信息？提供什麼樣的服務？
如果只是拷貝實體世界，那麼只是一種無趣的複製。但是如果與實體世界的品牌核心相去太遠，那麼又是另一種風險。
去年吸引我注意的另一個big idea，是7-ELEVEN從日本引進的ibon服務。
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