問題跟危機有兩種型態，一種型態來得非常大、非常明顯；另外一種是非常細微的，非常粉末狀的，漂浮在空氣，每個地方都散布著，
力量也是兩種。一種力量是非常明顯的、突出的、非常創新跟突破性的，但也有一些力量沒那麼巨大，可能是散布在社會上某一點滴某個角落，點點滴滴累積起來的。
我覺得台灣的狀況像是後面這種。你說有什麼大問題嗎？好像沒什麼大問題，可是每個地方都不對勁；台灣的力量也可能屬於第二種，我覺得台灣其實最美好的地方都在於整個社會的點點滴滴的累積起來。
與其指望什麼石破天驚的技術或利基，不如調整、整合我們已有的許多微細的資源與優勢。
所以我們要注意三件事情。第一，原則。深層地思考自己的產業與企業最基本的價值觀。各行各業都有這個東西。不論是領導階層或政治人物，都應該找回他們存在的價值。原則不守住，我覺得會產生一些根本性的破壞。
第二，由這個價值觀來提升一個經營的高度。這個高度不見得是要追求規模的成長或國際化，也可能只是對產品品質或企業文化的一個新主張。
第三，在這個經營高度上重視應有的品牌與行銷策略，不要被台灣過去擅長的代工製造業思維所侷限。
你要知道自己這個行業原來的價值，你要知道它現在走到哪個時間點上，它所面臨的變化、必須要產生的變化的樣貌是什麼；但是你又要回頭再提醒自己一下，變化要變化，可是又有它一些基本的價值，不能失去的是什麼？ （採訪許芳菊、藍麗娟．整理謝明玲）
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