王振堂：永續經營的品牌使命感，三十年沒變過

問：你怎麼看宏碁這三十年變化？
答：二○○○年年底，切開那個時候，從延展製造導向到行銷服務導向，這個轉折點我覺得是整個三十年歷史裡面最關鍵的一次。在這之前只是規模大小而已，全部還是延展製造所主導的思考模式。這三十年有個一貫性，就是創造一個永續經營的品牌使命感，這是三十年沒有變的。
但二○○○年之後完全沒有別的可以支撐了，你要自己走這條路。
這個轉折點讓品牌、代工自己去發展，靠自己去創造品牌的永續經營。這是比較對的，因為品牌一定要從行銷出發，從行銷結束，才可能創造一個百年的品牌事業。
二○○二年算是破釜沈舟吧。這次是他（前宏碁董事長施振榮）已經認知品牌是虧錢的生意、PC不可能賺錢，然後到最後他還留PC品牌作為acer的核心事業。
問：為什麼？
答：就是使命啊。（大笑）那個叫「使命」的東西啊。
問：所以那時候你也接受啦？
答：我覺得有可為啊！那時候我問他，你真的可以放手讓我可以跟任何人買東西，因為我覺得要解放這是最關鍵的一把鑰匙，只要我掌握這把鑰匙的話，我有機會把它弄起來。
另外我也做了最壞的打算，我說你要退休，我也退休。他說不行，那怎麼辦呢？我說再找人，找更厲害的人，我已經把最壞的都想好了。但這整個發展的轉變，就是能讓我繼續做下去。
問：個人電腦是一個很辛苦的行業，宏碁怎麼做出獲利的空間？
答：主要是我們的business model（經營模式），我們讓整個費用在業績快速成長當中，費用增加的幅度很小。業績成長很大，毛利率差不多的時候，利潤就大大的改善。用小費用賺大業績
因為我們是經銷模式，可以找大的經銷商合作。一個業務去對大經銷商，他下一個單子一百台，跟下一個單子三百台，業務做的動作是一樣，只是打進去的是一或是三。所以業績的成長，我們有機會讓費用增加很小很小，現在做為一個資訊科技產品的世界品牌，我們覺得有無限的潛能！
第二個是從資訊科技延伸出來的數位家庭相關的產品，以及行動資訊通訊，這兩大類我覺得未來都有很大的空間。
我們產品變成市場主流時，再進去就好，不必像以前那樣一定要領先，一定要有非常獨特創新的idea，領先推出後結果賣沒幾台，這種事情我們不做了。
因為我們有品牌、通路、整個產品創造的能力，等到它變成一個大生意，再來介入，成功的機率也是很大的。像液晶螢幕顯示器，去年第四季變成全世界第四大，而且還趕過LG，賣了七、八百萬台液晶螢幕顯示器，全世界沒增加幾個人員，就順便賣，只要打電話時說，「你就給我們進一些LCD Monitor吧！報個價！」
現在LCD Monitor一叫就是幾貨櫃，就像雞蛋和衛生紙啊！現在衛生紙沒有人在買一包，都是十二包嘛，雞蛋都是一打嘛！
LCD Monitor主要就是跟友達、奇異、三星和奇美這四家進貨的。我們有用到韓國人的貨，而韓國人也很支持我們。就是要取全球的資源來成就全球的事業！你跟最好的廠商合作、跟最好的人買東西，跟最強的通路合作。
問：有什麼挑戰？
答：如果有人真的可以模仿我們，那可能就會分掉一些機會，但短期間還沒看到。事實上，講得大家好像聽懂，那是一兩個鐘頭的事情，因為沒那麼玄，但重點是執行。
執行的過程會累積一些智慧財產，最後累積到品牌價值以及經濟規模，我們還在進步，也很努力在精益求精。現在LCD TV當然是個大的生意，作為一個資訊科技產品的品牌，與很多所謂消費性電子的品牌，在消費者心目中會有競爭。
我們專注在電腦和電視整合應用的新經驗，讓顯示器不只展現電視的節目，也是電腦的顯示器。我們只做這種產品，現在因為這樣買電視的人可能還比較少，但是隨著時間，這會佔很大的一部份。到時我們從電腦和資訊科技這邊發展過來的，反而會有優勢。
我們是按部就班，在一個很難搞的市場，找出一個方法，很篤定地一步一步往前走，真的是運氣不錯，沒想到柳暗花明出來這一村，是這麼大一村（大笑）。