「外界看我們,可能覺得金光閃閃,但是,我們不要員工『忍氣吞金』,」聯發科財務部協理兼發言人喻銘鐸表示。除了銀彈,聯發科技近兩年來,一直給員工傳遞濃濃的溫情。 二○○二年聯發科在人力資源處下面,設置了「人本環境」部門,涵蓋員工溝通、協助、福委會與員工關係四大領域,目的是「以人為本」,把照顧員工的工作做得更細膩。
去年聯發科幫所有員工進行體適能檢查,發現多數人都缺乏運動。一般企業大多發給員工一人一本「學習」護照,強調上課訓練的重要性,但是聯發科則是發給員工一人一本「運動」護照,鼓勵長期坐在辦公室裡的同仁運動。
運動護照內還附有三千元儲值卡,員工可以到竹科園區內的聯園活動中心游泳、打球、上健身房。一個月使用滿八次,公司還贈送紀念品,以示鼓勵。 「這樣也不過花十幾萬而已,花小錢,卻讓員工覺得很好,」、「養成好習慣,以後或許就不用三千(獎勵),」喻銘鐸笑道,他的三千塊額度已經用完,還自動「加值」。
聯發科對員工的照顧,可說超出許多企業常見的做法。員工生病,人本環境部門覺得有必要,會協助照顧,曾有一位員工出車禍腳骨折,人本環境部門不但每天輪流接送該員工上下班,還替他去醫院排隊掛號。連續幾個月,到員工痊癒,從不間斷。「他一個人住在新竹不方便,我們應該幫他,」人力資源經理莊孟達覺得理所當然。現在聯發科的員工若出車禍,通常第一通電話都是打進人本部門。
若有員工需要找房子、有報稅問題、需要法務服務等,人本部門也都會提供協助。
不只照顧員工,也照顧眷屬。聯發科在父親節與母親節,都會自動替員工的父母準備卡片以及康乃馨。去年情人節不但有卡片,還替員工的另一半準備玫瑰花。卡片一面寫著「聯發科感謝您的另一半」,反面空白則讓員工自己填寫。此外,也舉辦親子夏令營與家庭日,讓員工家屬彼此認識。
「我們希望員工的另一半也有向心力,知道他在這裡不是花天酒地,」莊孟達說,必須適時給員工照顧,員工才會替你賣命。
因為備受呵護,有幾次員工想離職,但都不忍斷然離去。喻銘鐸也笑說,聯發科離職率很低,離職的多數是提早退休。 大家看聯發科金光閃閃,但,「只從錢出發,企業不會長久。有麻煩時,大家就留不住。若是用心,公司有困難時,大家才會同舟共濟,」喻銘鐸說。
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