日產汽車總裁　戈恩（Carlos Ghosn）：要部屬肯定自己價值

日產汽車總裁戈恩，生於巴西，曾經以重整法國雷諾及米其林輪胎著名，一九九九年接掌日產後，日產已連續一年半有盈餘。
當我接日產汽車時，日產負債二百億美元，是日本負債最高的企業。股價只有四百日圓，員工要的是未來，也願意合作來突破難關。
我鼓勵員工，我們仍然是好公司，我們有人才、有技術、有品質、有商譽。我們必須擬定計劃，執行計劃，結合這些公司資產。我也擬定一些指標，不是只有市場佔有率或盈虧，而是衡量我們的人才，衡量顧客滿意度等看不見但重要的公司指標，員工仍然肯定自己的價值，會努力以赴。
為了公司生存，你得限制一些你的抱負，放眼實際。我關閉五個廠，解雇二萬一千個員工，退出某些關係企業股權，大家都袖手旁觀，看我們能不能做得成。
三年來的努力，我們轉虧為盈，營業利潤達10.6％，今年可獲利四億美元。未來十年，我們預計獲利一百億美元，日經股票指數跌60％，我們股價卻漲了一倍。
我們也大量引用外人，例如行銷負責的人是從電子業來的，我們也引用供應商進來公司做事，讓我們爭取時間訓練內部的人，而且外人能從不同角度看公司，就像我們習慣從花園看自己房子，他們從廚房看，就另有創意。
日本公司企業文化根深蒂固，新的領導人上任，對企業文化各種層面，都有不同做法，有的要保存。例如日本人對工作的責任感，一旦他們下決心，赴湯蹈火都會達成；但有的卻要廢除，如尊重年資，大家循序升等。有的你只能希望，不能承諾，如終身雇用制。
我堅信，想要保護所有員工的公司，到最後一定無法保護任何員工，自由市場競爭是殘酷無情的。