PAI由來和方法

《天下雜誌》與標竿學院於二○○○年七月成立人力資產指標PAI（People Asset Index）研究小組，邀請產學界六位代表（標竿學院院長楊國安、台積電人資副總經理李瑞華、第三波董事長王振容、致伸人資副總經理姚燕洪、中央大學人資所所長李誠，以及中山大學人資所所長趙必孝），經過數月的討論，訂出衡量企業人力資產指標的四項重要能力指標。
這四項能力指標分別為「吸引人才及留才的能力」、「提升人才素質的能力」、「激發員工投入工作的能力」，以及「鼓勵員工創新及應變的能力」。
研究小組以這四項能力指標，來衡量一家公司人力資產的多寡與強弱。
PAI小組根據四項指標，設計一組二○題的問卷，針對《天下雜誌》二千大企業進行全面人力資產調查，一方面了解台灣企業的人力資產狀況，一方面也為前來參加的企業，進行人力資產總盤點。
PAI調查小組於二○○一年三月到五月間發出邀請函，收到約兩百家企業的回函，再針對這兩百家企業員工以網路問卷的方式進行調查。
最後，篩選出員工回應率超過五％的五十家公司，總共六六五八份問卷進行資料分析。
除了針對員工的人力資產調查問卷，研究小組同時邀請參與企業的人力資源主管填寫人力資源問卷，並將各企業過去兩年的獲利能力及每股盈餘︵EPS︶一同進行資料分析。
為使研究結果更趨於客觀，研究小組將所有參與企業分為四種產業別，分別為「高科技製造業」、「傳統製造業」、「知識密集服務業」，以及「勞力密集服務業」。整個人力資產指標的調查方向專注在三個基本思考上：一、那些企業是台灣的人力資產標竿企業、足以成為其他企業之學習對象？二、不同產業中的人力資產指標之的分布情形為何？三、人力資產指標與企業績效的關係為何？