職場挫折與磨練形形色色,有人在初出社會時,求職碰壁;有人在轉業跳槽時,每況愈下;也有人甚至被高薪挖角,卻無法發揮;更有人終其一生,懷才不遇。職場過程中的挫折與磨練,每每因人而異,而其間最大的相似處,在於大家(即便子承父業)皆需經歷挫折與磨練,才能完成各自的目標與修煉,其間的起伏,或可與《西遊記》中孫悟空的遭遇相比擬。
孫悟空的三階段磨練
《西遊記》雖為杜撰小說,但已流傳五百年,其引人入勝之處,在於藉由唐僧師徒四人,充分刻劃人性的特質與人生的磨難,其中孫悟空個性鮮明、神通廣大,為其代表人物。若將孫悟空一生分為三階段,或可由另一角度供我們職場工作者參考。
第一階段為美猴王大鬧天宮時期,孫悟空一方面有七十二般變化,又有一萬三千五百斤的如意金箍棒在手,大鬧天宮時,威風八面、無人能敵。此時的孫悟空,與在年輕時第一階段職場(或求學時期)發展順利的我們頗有類似之處。此時我們可能正陶醉於名校的血統,或者滿足於職場初期的發展。
第二階段的孫悟空,經歷了被壓五指山,五百年的等候唐僧,則與我們等待職場的下一機會或有異曲同工之妙(很高興我們不用等五百年)。
第三階段的護送唐僧西天取經,應可稱為適才適所,可全力發揮的職場階段。此階段既是西遊記中精華之處,相信也是「面對35」多數讀者所處的階段。然而,此階段也同時是高潮迭起、劇烈起伏的階段。
我們當中,有朋友正在苦惱,何以目前的任務困難重重?有朋友正在疑惑,何以現階段無法像職涯初期階段得心應手?凡此種種,若以《西遊記》中孫悟空此階段處境觀之,或不難理解,挫折與磨練乃為追求成功過程中的正常考驗。試想,以孫悟空大鬧天宮時的神通廣大,仍不免在西天取經時歷經九九八十一磨難,方成正果。所以,我們此時的種種挫折與磨練,似乎也就不足為奇。
事實上,我們此時的挫折與磨練,不外乎資源不足與任務艱鉅,似乎與孫悟空也有類似之處。舉凡人手不夠(只有師弟二人)、預算不足(只能沿途化緣)、時間太短(必須在唐僧被妖怪吃掉前將其救回),都是資源不足的考驗;而任務艱鉅,則不外乎太多市場上許多不可預期的變化(沿途眾多妖魔鬼怪),使我們無法以過去的經驗來解決眼前所有的問題。
目標明確與過程靈活
孫悟空如何歷經九九八十一磨難?目標明確(西天取經)與過程靈活(善用七十二變),應該是主要成功之道。陷入此階段考驗的我們,能否堅持明確的目標與創新的策略,也決定了我們是否能通過此階段的挫折與考驗。
明確的職涯目標是面對挫折時的燈塔。因為有明確的目標,我們可以將挫折視為成功過程中的考驗;因為有明確的目標,我們不易、也不應該因挫折的阻礙而停止向目標前進;因為有明確的目標,我們會時時提醒自己,盡快跨越挫折與障礙,朝向目標前進。
創新的策略,可以協助我們在變化的環境中應變,甚至勝出。時時在變的市場環境,考驗我們無法以一成不變的方法來解決所有的問題;有時甚至昨是而今非,我們需以與過去完全不同的方法來解決問題。此時的準則,除了個人常信奉的「不犯法、不賠錢」的大原則外,時時以「用最少的成本,達到最大的產出」來要求自己與團隊,可能是我們在激發創新策略的過程中,可以憑藉的兩大思考主軸。
神通廣大如孫悟空,都需歷經九九八十一磨難才能完成任務,修成正果;我們既然沒有孫悟空的七十二變神通,現階段的種種挫折與磨練,似乎也就更理所當然了。
修成正果前的考驗
在亞洲建立奧圖碼品牌時,我們一樣經歷了許許多多的挫折與磨練。建立團隊時,原以為同行借將是一個快速有效的捷徑,但沒想到因此引來日系領導品牌的通路封鎖。品牌推廣時,因無法接受當時公關公司不能承諾曝光結果,而自建品牌行銷團隊,結果造成初期記者會幾乎沒有媒體出席。凡此種種,皆是過去幾年未能預見的挫折與考驗。
所幸,在目標明確(建立奧圖碼成為一專業投影機品牌)與創新策略(不犯法、不賠錢皆可嘗試)的兩大主軸下,我們一一克服困難。傳統儀器通路被對手封鎖,我們另建消費性通路的新藍海;初期沒有公關公司的媒體人脈,我們就規劃一系列的創意行銷活動,吸引媒體參加,同時建立與媒體之間的雙贏關係。原先的挫折,在突破之後,事後來看,反而成為我們創新突破的觸媒。
職場挫折與磨練,不過是修成正果前的考驗,毋需喪氣;只要目標明確,策略創新,我們當可如孫悟空,終成正果!(作者為琉璃奧圖碼科技亞洲區總經理)
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