中華職棒最慘痛的三堂管理課

　十一月二十日，台灣電視新聞都被棒球填滿：紐約洋基隊王建民返國新聞之後，緊接的是台灣職棒球員打假球的新聞。
　最近，中華職棒的球迷心情很悶，真心換絕情。
　中華職棒好不容易盼到短暫的景氣回春，卻一個月內連爆兄弟象與La new熊球員涉賭案，職棒春天變寒冬。
　「管理最嚴謹的兄弟象是中職最後一道防線，居然還是打假球，」專業球評曾文誠觀察。
　職業運動本來就是金錢與熱血的遊戲，高薪明星球員與精彩賽事，帶來龐大的廣告效益。也讓企業願意大灑鈔票，贊助職業運動，提升品牌的知名度。
企業贊助變惡夢

　但在台灣，被認為培育中華隊好手的中華職棒大聯盟，卻連續五年爆發簽賭打假球案件。
　王建民吸引宏碁、正新輪胎相繼贊助美國職棒。明年十一月中旬的廣州亞運，更掀起兩岸企業爭運動行銷的戰火，台灣啤酒與窗簾業者藝簾實業，都企圖搶入贊助名單。
　到底企業為什麼前仆後繼投入經營職棒球隊？
　主要希望提升母體企業的品牌形象，「很多企業職棒隊拿到總冠軍，連股票都會連漲幾天，」曾文誠表示。
　但是，「中華職棒的簽賭案件，讓企業更不敢投入中職的運動贊助，深怕為企業染上負面形象，」中華棒協秘書長林宗成不客氣地說。
　去年，中信金控在中信鯨隊五位主力球員涉入簽賭案之後，斷然收掉經營十三年的職業球隊。「企業不是賠不起養球隊每年一億多元的虧損，而是怕簽賭的負面形象，拖垮了企業形象，」一位前職棒領隊，點出企業從事運動行銷的既愛又怕的心態。
　「現在，中華職棒不只是原地打轉，還往後倒退，」曾經幫中華職棒進行企業診斷的政大企管所教授洪順慶觀察。
中華職棒　管理落伍

　中華職棒二十年，接連發生球員涉賭案件，為台灣上了三堂運動行銷與管理慘痛的課。
　第一個管理問題是：如果中華職棒就像是一家企業，董事會（領隊會議）的運作，就很不現代化，「領隊會議決策機制，是職棒發展最大的問題來源，」洪順慶觀察，中職領隊會議採用合議制，只要有一方反對，改革議案就很難通過。
　另外，美日韓的職棒聯盟，大都由財力雄厚的上市企業來養球隊。台灣球團背後的母企業，經營體質、規模都差很多，涵蓋了營收千億元等級的統一集團，到年營收只有六、七億元的兄弟飯店。
　「領隊會議做決策時，遷就企業規模小的球團，掐住了中職的發展潛力，缺乏大開大闔的魄力，」中華棒協的林宗成強調。例如，外籍球員一萬美元薪資上限、不實施自由球員制度，都是合議制下的決策。
　弔詭的是，領隊會議表面上是多數表決，實際卻是「單數決」。「當所有領隊發表完意見後，所有決定還是要兄弟象洪領隊（洪瑞河）說了算，」一位前職棒領隊透露。因為，所有球隊都要靠兄弟象這個擁有百萬球迷的超級吸票機，帶來每年數千萬元的電視轉播權利金收入。
　第二個管理問題是：中華職棒「大球團、小聯盟」的關係，讓本應負責職棒整體制度規劃，與市場行銷的聯盟組織，「變成了四個球團老闆的執行單位，你不知道要聽誰的話，聯盟只是擴大編制的賽務組，」球評曾文誠直言。
　聯盟角色不彰，每個球團只從自己的利益來看事情，很難考量到職棒整體的發展。
　管理的不到位，再加上缺乏主管機關的監督，更讓中華職棒一直都在草創期。「二十年來，中職只提供電聯車的平價服務，跟不上現代人喜歡客製化的服務需求，」新竹教育大學體育系教授黃煜觀察。光是球場廁所髒亂的問題，都難改善，讓許多原先想看球的女性觀眾卻步。
　職棒元年，平均每場兩千人可以收支平衡。之後十九年，只要平均觀眾人數破四千人，球團就可以賺到錢。但球團的心態卻是「只要不虧錢就好，不太想把市場的餅做大，」黃煜指出。
　正向投資不足，促使球團往負向發展。九九年，中華職棒爆發嚴重黑道挾持球員案件，職棒旋即跌入谷底。之後，全年每場觀眾人數再也沒有衝破四千人大關。
　第三個管理問題是：球隊管理者對品性有問題球員的模糊處理態度，讓打假球如滾雪球般不斷擴大傷害。
從管理者爛起

　長期被認為治軍甚嚴的兄弟象隊，這次爆發部份球員與教練打假球案件，「突顯出球團經營層與球員脫節，」黃煜表示，全球隊都知道有人在打放水球，最後知道的是領隊。
　事實上，這個惡習，從管理球員的教練就開始源頭感染。
　一位前職棒球隊高階主管透露，某位前職棒總教練，在一場球賽結束後，直接找老闆談判，說他在外面欠下一百多萬元，準備要跑路。「老闆知道總教練操守有問題，顧及他的後路，沒有在第一時間處理，還借錢替他解決債務，最後反過頭來引誘球員打放水球，」他氣憤指出。
　之後，部份球員就發現總教練行為舉止怪怪的。在一場延長賽中，中心打者擊出再見安打，所有球員都從休息室衝到球場歡呼時，這位總教練卻突然全身癱軟。「現在才知道這一場球，他有打放水球，該輸給對手的比賽，卻變成逆轉勝，他被嚇呆了，」一位球員回憶。
　顧及到球員日後的生路，管理者不願把釋出球員的原因講明，看似「厚道」的做法，卻讓有操守問題的球員，進入學校擔任教練，甚至當起白手套，幫簽賭組頭牽線球員打放水球。
　管理太鬆散的另一面，是對員工也缺乏長期承諾。
　根據台師大運動與休閒管理研究所教授朱文增針對職棒元年到十六年的調查顯示，歷年台灣職棒本土球員平均打球壽命只有四．六二年。
　「職棒球員的生涯規劃與常人剛好相反，先領退休金（加入職棒時的簽約金），工作卻沒有保障，」本身也是運動選手的黃煜分析，中職球員普遍擔憂自己的未來。
　而且，平均月薪十二萬元的職棒球員，看似高薪，但職棒生涯很短暫，身體一出狀況，薪資馬上打折扣。
　但是，仍然有不為利誘的球員。被黑道稱為無法攻破的兄弟象球員彭政閔，雖然月薪高達三十萬元以上，但生活平凡。跟朋友吃飯時，席間如有不認識的人，馬上避嫌退席，杜絕任何黑道接觸的機會。
　事實上，台灣職棒的改造，應該從上游的教育開始做起。因為，黑道的手，已經伸入培養年輕職棒選手的學校。
從上游教育開始做

　十年前，台灣高中青棒比賽已經有場外簽賭，曾在金龍旗高中棒球錦標賽期間，爆發出某些球員被黑道押走，要求打假球。華興中學球隊甚至不敢住在球場附近的飯店，寧可每天搭幾個小時巴士去比賽。
　而且，一些明星高中青棒隊，捧巨額的營養金，吸引小球員來打球，「過早讓球員養成唯利是圖的偏頗觀念，」兄弟象董事長洪瑞河指出。
　「基層棒球應該要『教育好公民』，而不是變成訓練球員的過程，」台灣體院競技運動學系主任林華韋，很擔心台灣棒球教育只重視球技，卻忽略掉品格教育，「教練要以身作則，學生球隊訓練應該不要佔用上課時間。」
　杜絕棒球簽賭，就從基層棒球教育做起，學生棒球聯盟秘書長李仁德，把倫理與法治的種子播種到校園，每年舉辦六十場的巡迴教育，針對小球員講述法制、倫理道德、運度傷害與運動禁藥四大課程，並且舉辦棒球生涯教育研習營，教育學生球員在打棒球的未來生涯規劃。
中道力量搶救國球

　固然目前職棒陷入涉賭的烏雲裡，但一股中道力量也不斷地改善職棒的環境。
　兄弟象球員彭政閔默默號召所有球員，一起捐錢支助偏遠地區球隊。而本身也是早產兒的教練馮勝賢擔任早產兒基金會志工，五年來不間斷的舉辦義賣會募款。
　台灣職棒的未來，顯然不能只靠球團、聯盟的改革及政府公權力。更重要的是球員拒絕誘惑，找回自己當初打棒球的初衷。