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誰抓住了你的眼球?

各行各業殺出重圍,「e時代行銷王」得獎名單公布,各路英雄,誰冒出頭?eMarketer 第1名:Yahoo!奇摩得獎案例:Yahoo!奇摩即時通訊「天使與魔鬼」得獎關鍵:清楚鎖定工作族群,成功搶奪新客戶。

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 Yahoo!奇摩穩坐台灣最大的入口網站,但是在網友使用率愈來愈高的即時通訊市場,仍與微軟MSN有些差距,尤其在工作族群的使用人口上。
 「Yahoo!奇摩現在的問題,是太年輕化,」擔任評審、資策會資訊市場情報中心主任詹文男指出,「戰術之一,就是把競爭對手的user(使用者)搶過來。」
 Yahoo!奇摩為推廣最新版本Yahoo!奇摩即時通訊軟體,鎖定亟欲搶攻的上班族,不但將受大學生歡迎的可愛調性,微調成讓上班族會心一笑的幽默設計,更策劃了誘使在使用即時通訊網絡的網友,轉向Yahoo!奇摩的「天使與魔鬼」行銷遊戲。
 Yahoo!奇摩提供百萬參賽獎金,不論現在使用什麼即時通訊系統,都可以登錄參賽,並且將自己即時通訊網絡上的連絡人一起拉入。
 加入者如果選擇成為天使,得獎機會就大增,但是必須跟即時通好友平分獎金;選擇當魔鬼,就獨得百萬大獎,但只有一次機會。
 重點是Yahoo!奇摩會主動寄出訊息,昭告上網參賽者提供的即時通訊網友,他是位樂於分享的天使朋友,還是一心獨吞的魔鬼。這個小小挑戰人性的樂趣,讓活動一下就在上班族群間傳播開來。
 「現在上班族很悶,我們就在想,怎麼幫他們解悶,」Yahoo!奇摩網路通訊產品經理林柏蒼點出成功關鍵。
 不到兩個月,萬人拜訪活動網站,還有七十萬人選擇成為天使或魔鬼。(文/王曉玟)eMarketer 第2名:新光三越
得獎案例:新光三越十五週年慶第一波活動
得獎關鍵:精準運用新科技傳播功能,巧妙營造消費氣氛與時機。

 百貨公司週年慶最大的賣點,向來都是各項折扣,但是現在家家都提供折扣,如何刺激消費者即時行動,才是重點。
 百貨龍頭新光三越這個針對週年慶的行銷活動,幾乎結合所有溝通平台,向消費者強力放送訊息。
 新光三越與Yahoo!奇摩合作,將新出現的Widget機制設計成「新光三越週年慶購物小精靈」,不斷傳送即時品牌促銷訊息至網友的桌面外,更使用Location-based SMS功能,與電信公司合作,適時傳送手機簡訊給所有正在新光三越附近的二十五歲至三十九歲婦女,精心營造時機的巧合,讓消費者不心動都很難。
 此外,還加上了今年火紅的部落格,特別為女性網友規劃了一波「喀嚓喀嚓!瞎拼女王選拔」活動,不但讓四百五十位參與的部落客成為最佳代言人,在自己的部落格大談血拼樂趣、大秀血拼戰果,也間接創造數十萬的瀏覽量。(文/馬岳琳)eMarketer 第3名:Johnnie Walker
得獎案例:Johnnie Walker「F1挑戰不可能」活動
得獎關鍵:結合運動行銷與互動遊戲,充份展現品牌精神。

 這幾年全球興起運動行銷風,約翰走路(Johnnie Walker)也搶搭熱潮,贊助車隊,做為品牌活動的重點。但是台灣的看賽車人口非常有限,如何將企業全球策略在地化,成為挑戰。
 約翰走路轉向強調體驗,讓消費者感受賽車的速度感,並且結合網路互動遊戲。
 約翰走路「挑戰不可能」的網路行銷活動,將倒數計時、等候出發的燈號熄滅、賽車道上疾風勁速的快感,都設計進網路活動,讓網友彷彿身歷其境,體驗賽車手毫秒必爭、向極限挑戰的快感,感受約翰走路所欲傳達「領先」與「成就」的品牌精神。
 同時,創新開發widget工具下載,發揮網路散播的效力。
 「最大的重點在於體驗的感覺,跳脫傳統Slogan口號式的精神宣傳,」帝亞吉歐台灣分公司品牌經理王怡倩指出。
 約翰走路在一個半月的活動期間,吸引了二千八百位會員參加「挑戰F1特訓」網路體驗遊戲,widget工具更累積高達九千五百七十八次的網友下載使用,成功地挑戰不可能。(文/李明芳)eMarketer最佳創新獎:立頓奶茶
得獎案例:立頓奶茶MILK TEA MAN 鮮誕生
得獎關鍵:有效運用即時通訊平台,成功打入年輕市場。

 在年輕族群消費力愈來愈受重視的今天,老牌茶飲料公司立頓旗下的奶茶該如何更接近年輕族群,成為新挑戰。
 負責行銷活動的久騰媒體利用年輕人最常使用的即時通訊,打造線上虛擬人物MILK TEA MAN。
 他有著綠葉的大頭,只要喝了立頓奶茶,白色的眼睛就會笑得彎彎的,份外討人喜歡。
 今年五、六月,MILK TEA MAN的活動網頁吸引了二十一萬人次,更有兩萬多人下載其MSN表情符號。
 「和虛擬人物建立感情,已經是很成熟的網友行為,」執行這個專案的久騰媒體行銷企劃副理趙偲吟判斷,因此大膽嘗試讓行銷人員扮演MILK TEA MAN,與網友們在MSN上對話交友。
 此外,MILK TEA MAN每天不定時在MSN暱稱出題目,只要用暱稱秀出正確答案的前五名網友,就可得到百貨公司禮券。
 最後則更進一步,只要網友號召十位MSN網友用相同的MILK TEA MAN搞怪暱稱,就有機會拿獎金。
 從人物創造、與消費者互動、到病毒式行銷,立頓奶茶MILK TEA MAN鮮誕生全在MSN上完成,也見證了網路強大的分享力量。(文/王曉玟)eMarketer最佳品牌形象獎:NIKE
得獎案例:2006 NIKE 5K RUN路跑城市
得獎關鍵:貼心設計結合品牌精神,虛實交錯運用,發揮影響力於無形。

 一個人的長跑,總是孤單的,但如果有台灣之光王建民、橫越撒哈拉的慢跑者林義傑相伴跑步,相信你一定會更勇於突破自我。
 這就是NIKE為塑造品牌推出的網路行銷--NIKE 5K RUN路跑城市。讓你在網路上與三位虛擬模範公民:台灣阿民(王建民)、鬼腳傑(林義傑)、蘿拉一起在台北城鍛鍊體能。
 「網站上放入了生活情境和城市氛圍,並深度結合品牌精神,」擔任評審的中正大學行銷管理研究所副教授曾光華評論。
 除了有名人做號召,雖然是網路活動,但卻貼近跑步者有時會想偷懶、有時怕孤單、有時太忙的心態,結合不同平台幫忙打氣。「好像真的有人陪你跑步一樣,」橘子磨坊國際數位內容創意部創意指導溫榮猷說。
 只要網友設定好慢跑訓練課程、下載「路跑小祕書」,當慢跑時間一到,電腦桌面會跳出一行文字,提醒你別忘了待會的訓練,路跑小祕書還會透過手機簡訊,催促你去慢跑。不管是on line還是off line,NIKE的長跑意志與運動精神,就這樣無形中默默陪伴你。(文/王曉玟)eMarketer最佳新媒體平台應用:台灣大哥大
得獎案例:KUSO驚馬獎
得獎關鍵:瞄準青少年特性,結合電視、手機、網路創造有趣分享話題。

 台灣大哥大預付卡原本訴求對象為幼稚園小孩,為擴展市場,拉攏十三到十八歲年輕人的心,所以設計了「Kuso驚馬獎」,看準青少年愛搞怪創作、相互分享的特質,把這個成為吸引他們的賣點。
 台灣大哥大首先以自己預付卡的電視廣告作為主軸,讓年輕族群發揮創意,拿起麥克風,上網天馬行空的配音,然後上傳,再讓網友「手機」投票。
 這活動成功串連三種平台的媒體特性,不但募集一千多件kuso作品,還讓近七萬名網友點選產品頁面,和三萬多名網友再次收看網路版的創意電視廣告。
 台灣大哥大品牌管理暨客戶溝通資深處長陳麗琴表示,「簡單創作門檻,又不能太容易,再加上能讓年輕人盡情溝通,最後就可擴大接觸族群。」
 懂得如何將品牌變裝,用消費者習慣的語言和平台溝通,果然才是數位行銷的成功關鍵之一。(文/溫典寰)eMarketer最佳公益獎:飛鷹人
得獎案例:飛鷹人超級任務
得獎關鍵:充份展現網路打破現實世界限制的特性,讓弱勢團體主動出擊。

 許啟逢的第二個人生,從網路上開始。二十七歲那年,車禍讓他頸椎受傷、下半身癱瘓。但十一年後,因為加入了專門從事網站設計建置的「飛應人」團隊,視野從此自灰白的天花板拉到無限遼闊的網路,逆境重生。
 許啟逢不是特例。七位飛鷹人,都是頸椎脊髓受傷、四肢癱瘓的重殘人士。但在網路世界裡,他們透過線上學習、團隊合作,卻能敏捷如鷹,任意翱翔,除了幫教授建置部落格外,還在今年七月發起尋師活動,免費幫到飛鷹人部落格留言尋師的網友,找到失聯多年的恩師。
 短短兩個月中,靠著台北的「東方鷹」謝美容、高雄的「希望鷹」王文發勤寄email到學校信箱、留言,足不出戶,卻成功讓九對師生重逢,還意外促成三代師生重聚首的佳話。
 善用部落格行銷、和細心的貼文編輯管理,讓這群原本離不開床榻的重殘患者,成功地替有心人再續師生情,顛覆了重殘者只是家庭與社會重擔的傳統觀念。裝上網路的翅膀,他們不只飛離病榻,還能飛回社會、回饋社會。(文/王曉玟)eMarketer最佳網路人氣獎:可口可樂
得獎案例:「可口可樂」神奇工廠廣告大搜祕
得獎關鍵:成功結合動畫廣告與互動遊戲,讓行銷效果持續透過網路加溫。

 如何讓消費者幫你播廣告?品牌形象牢不可破的可口可樂,又有創新玩法。
 今年八月,可口可樂一支擬人化的電視廣告激起「可樂迷」熱烈討論,網路的影片完整版更吸引大家上網瀏覽。活動網站在二十天內創造了一百八十六萬瀏覽數,透過部落格社群擴散力量,創下一百七十七萬人次觀看廣告的成效。
 動畫廣告與網路互動遊戲,不僅激發人們的想像,也擴散了可口可樂品牌效益。「這類從電視廣告延燒到網路上的品牌活動,主要問題點是,廣告曝光後,究竟會留下什麼訊息在end users(終端使用者)身上?」安捷達顧問公司創意設計部總監陳世偉,提出企劃過程中的困難點。
 為了加強品牌行銷力道,電視曝光後,活動延伸到網路上繼續進行,希望藉由網路與網友深度溝通。為了擴散曝光,網站上也提供動畫廣告人物MSN圖示下載,讓「可樂迷」主動宣傳,持續為活動加溫。(文/楊秋娟)

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