友達光電　為員工「搶」時間陪家人

　參觀完兒子學校的餐廳，友達光電人資長林瑞娟皺起了眉，「這種餐廳能吃嗎？」她不能想像，學校的衛生條件與菜色，竟然與在友達習慣的健康蔬菜，或近乎無塵室的廚房大相逕庭。
　「你以為這是公司？」同在科技大廠服務的先生提醒她。
　每天下班前，林瑞娟會到公司附設的麵包店買孩子隔天早餐。廠商從原料、製作、販售，她全程把關，「至少不用擔心他在外面吃到壞東西，」她覺得很安心。
　今年在標竿企業的光電業中，獲得最會培育人才肯定的友達光電，正試著將公司打造成一個大生活圈。
　在這個生活圈內，有便利商店、星巴客咖啡、健身中心與球場，也有二十四小時開放的乾洗店、書店，在龍潭廠區甚至有鮮果店。
　它關照的不僅是員工，而是一整個家庭。員工已很習慣在公司採買家庭生活用品，假日帶家人與小朋友到公司，爸爸跟兒子鬥牛籃球，讓小孩在健身房附設的彩色球池玩耍，或在閱讀室看故事書。
　一切都是為了替員工搶時間。
　「我們在跟時間賽跑，」林瑞娟坦承，當員工一天平均工作十二小時，「替員工多解決生活瑣事，他們就有更多時間陪伴家人。」搶健康、搶家庭

　發現生活與工作失衡，是從業績大好的二○○三年起。
　友達在二○○二年營業額七百億台幣，二○○三年首度破千億，執行長陳炫彬欣喜之餘，突然發現在座、不到四十歲的高階主管們，白頭髮明顯變多。
　公司正在快速成長，他開始擔心後繼無力，「因為公司還要不斷成長。」
　因此，陳炫彬開始訂下攻雪山、登玉山的目標，強迫主管訓練體能。今年一月份則推出「青山計劃」，將健康、家庭、自修、公益都納入領域，訂出量化指標，如要求每位員工每週至少撥出兩天陪家人晚餐，每週至少運動二小時，或每季自請一天假做義工等。
　從公司對同仁進行的問卷調查中也發現，友達人缺乏運動、不夠重視健康，而且因為對自己要求很嚴，工作壓力一大，就忘了休假，當然也沒時間陪家人與小孩。
　有鑑於此，林瑞娟設計了一套自動系統，如果發現哪位員工在一整季都沒有休假，部門主管的電腦就會跳出小視窗，提醒主管「強迫」員工休假，與家人出遊、相處。女性得跟小孩搶時間

　有計劃的好處，是賦予員工正當性。林瑞娟發現，青山計劃開跑後，降低了友達人對休假的「罪惡感」，也讓習慣「run」計劃的工程師更有「達到目標」的使命。
　「以前請假還要偷偷摸摸，現在是理直氣壯地說『我要去青山一下，要不然我這一季計劃會失敗』，」她笑道。
　但身為科技廠商的女性員工，還是蠟燭兩頭燒。
　時間仍是最大的敵人。人資部經理孫滿珍每天工作十二小時，七點半下班回家後，兩個孩子已由婆婆帶回吃完晚飯、洗完澡。跟一般人相比，已經很幸運。
　孩子喜歡纏著她講學校的事情。「可是我好累，只想把他們早點趕上床，」她一臉痛苦。
　林瑞娟也有同感。身為主管，她是部門最後一個關燈的人，幾乎沒有時間和小孩相處。「每天真的只能看他衣服乾不乾淨，是不是平安回家，其他都管不了了，」她說。
　家務也相對剝奪了女性的自我空間。孫滿珍曾一本書帶在身上好幾天，一頁也沒翻開。「只好去擠小孩的時間，他愈早睡，你的個人時間也多一點，」她很為難。
　男性對家庭照顧的意識不夠，也增加職業女性負擔。孫滿珍發現，大部份的男性工程師沒有做家事的習慣，也仍把照顧小孩視為女性的責任。讓家人與企業親一點

　因為感同身受，林瑞娟更重視人資制度，盡量讓員工在家庭與工作都雙贏。
　除了週末員工可帶家人進公司，免費使用所有設施，友達也設有「奶奶補給站」，裡面有冰箱、集乳器，方便需要餵母奶的媽媽員工集乳。一般企業把集乳室與廁所連在一起，臭氣沖天，其實不符合女性權益。友達則是在獨立乾淨的小房間，員工在牆壁貼滿寶寶的照片。
　友達重視員工健康，也惠及他們的家人。林瑞娟每天巡視廚房，規定菜不准放在地上，要少油少鹽；正逢禽流感警戒期，她也規定十一月十五日之前，所有進駐廠商要施打流感疫苗。
　因為把關嚴格，很多員工選擇在公司打理自己及家人三餐，不必擔心到外面吃到黑心食品。
　主管帶頭是很重要的推力。今年十月份的「家庭日」，友達首次開放新竹辦公廠區，讓員工家人認識工作環境，以及大家口中的「ＫＹ」（李焜耀）與「ＨＢ」（陳炫彬）。董事長李焜耀也帶小孩前來，兒子跟大夥兒在球場裡狂奔。
　跟金融業、服務業相比，製造業因為流程、設備相扣，比較沒有獨立工作、在家工作的空間。因此，讓員工擁有健康生活，沒有後顧之憂，就是對家庭最實際的幫助。
　「友達愈來愈像媽媽，」林瑞娟笑道，「從健康、身體、心靈到家庭，我們試著提供一種新的生活方式。」