如何尋覓人生巧克力？ — 新生代

背景音樂響起。輕飄飄的白色羽毛開始隨風飛舞。時而旋轉，忽上忽下，最後輕輕落在公園長椅旁，阿甘的腳邊。

　阿甘彎下腰，拾起這根羽毛，饒富興味地盯著它。「我媽總說，」他開始了這句名言，「人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一個會是什麼。」
　所以，「每天都要吃點苦的東西，以免忘記苦味，」他繼續說道。
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　一九九四年由湯姆漢克斯主演，膾炙人口的電影「阿甘正傳」（Forrest Gump）中，男主角阿甘做了很多不可思議的事情。
　他智商只有二位數，但腳程奇快。母親一句，「阿甘，快跑！」讓他先後成為大學美式足球明星、越戰英雄、世界級乒乓球員，獲得甘迺迪總統的召見、詹森總統的授勳、揭發水門案的真相，甚至展開橫跨美國幾大州的長跑。
　阿甘一面跑，一面追尋他的人生。他不斷嘗試各種「人生巧克力」，而且全力以赴，生命因而多彩多姿，終而找到人生摯愛。
　前一陣子，政大教育系教授吳靜吉重新出版自己的二十年前的代表作《青年的四個大夢》。
　一九八○年代初版，已經舊到發黃的頁面中，他把尋求人生價值、良師益友、終身志業以及「愛」，列為人生的四大夢想。
　二○○三年在中國汕頭大學以此為題的演講促成他再出版。現場學生不斷發問，熱烈程度讓他大吃一驚。他發現「追尋人生」的徬徨，永遠是年輕人卡在心中，渴望有人指引搬動的「大石頭」。
　二○○五年盛夏畢業季，台灣年輕學生有同樣的困擾。
　還未畢業，世新大學大三學生楊曼姿已經開始傷腦筋。「大家都嫌我們沒有工作經驗，」她在找實習時碰了釘子，對自己不太有自信。
　金車教育基金會最近的調查指出，課業、情緒及未來生涯，是最困擾學生的三件事。
　即便最優秀的學生都心有戚戚。一名清大化學系大四的學生，明顯感到周圍同學的焦慮。「大家好希望知道怎樣找到方向，」她說。
　但怎麼找呢？克服七年級的原罪：培養抵抗力

　就像阿甘提醒自己「每天吃點苦的東西」。面對不確定的未來，最好的方法，就是抓緊各種機會，不斷參與嘗試苦與甜，從經驗中認識自己，累積實力為未來做準備。
　七年級新世代有一些「原罪」。包括迷失、不耐操、過於依賴、沒有理想。
　根據主計處調查，超過六成大學生的學費、生活費仍完全靠家裡，七成以上還伸手跟家裡拿零用錢（見二三一頁表）。在人力銀行的調查中，年輕人比較想開咖啡店，對社會公眾議題冷漠。
　因為找不到人生方向，感到迷失，所以拚命延後畢業，短短六年間大學生延畢人數增加三倍，從六千多人增到兩萬四千人。以台灣每位大學生平均每年分配十四萬元的政府補助來算，去年就多花超過三十億台幣。
　「這種學生我班上太多了，」長年研究教改的政大教育系教授周祝瑛感嘆。她的研究室牆貼著前幾天從報上剪下的新世代價值觀調查，都在指責草莓族。
　但也有人替他們辯護。長期擔任青輔會講師的中山大學政經系助理教授劉孟奇說，年輕人會接觸的雜誌、媒體，幾乎清一色都在鼓勵消費，推銷新的手機、電玩、吃喝玩樂、現金卡等。父母親與學校保護得太好，出了社會反遭企業指責。
　ＩＢＭ大中華區人才與學習總監鄺懋功認為，每個人必須不斷問自己，能不能在人生與工作中，創造屬於自己的價值。
　「但大學不是玫瑰園，」劉孟奇認為台灣學生必須「自救」，「用實務經驗抵抗消費經驗，是最好的辦法。」
　做志工，實習，參與社團活動，做交換學生、國際交流，都是新世代尋找人生方向的好方法。「把自己往外丟就對了，」劉孟奇兩手往外一推。
　向外參與不但擴大視野與國際觀，更有助認識自己，發現自己欠缺的能力。
　中山大學教育所學生王芃是去年青年國是會議規劃小組的成員。從小是個自卑的小孩，她從擔任志工中找到生命價值。（見二三○頁）
　「大家都問我們想要什麼，」她神色凝重，「要找到並不容易。」
　擔任青輔會志工四年，她透過各種經驗鍛鍊能力與找方向。她到社區小學服務，代表台灣參加泰國舉辦的ＡＰＥＣ青年會議，也到過古巴，看到人民絕望的眼神，感觸個人應該為社會多著想。
　志工經驗讓她相信個人可以帶來改變。「不要怨天尤人，」她決定投身教育，「我們要去補社會的洞，而非隨著社會走。」
　今年大四的政大金融系學生林明慧，用爭取國際交流的機會擴大視野。（見二三二頁）
　「機會在那邊，不要覺得不是你的，」她爭取過到北京、上海的參訪機會，去年從加拿大約克大學交換回來。
　在國外，刺激最大的是見識外國學生的企圖心。
　「歐美學生好會問問題，」她印象深刻，「我在台灣已經算會問的了，他們速度比我更快。」
　不只國際經驗，她還打球、跑步、參加企業競賽，「多參加活動，就能更了解自己適合什麼，」她說。良師是萬靈丹

　如同吳靜吉將「尋找良師益友」視為青年尋夢的四大目標之一，一位好的心靈導師（mentor），對尋找方向的年輕人有意想不到的影響。
　正在找工作的的政大畢業生曾士棋，就因此修正了人生方向。
　他雙修經濟與企管，曾任ＡＩＥＳＥＣ副會長，國際經驗非常充足。原本也想搶修熱門的ＭＢＡ，但接觸到非營利組織管理的課後，他改變主意。
　「我想做公部門的ＭＢＡ，」他解釋，「企業有很多資源，動得比較快，但第三部門常在掙扎求生。」
　他特別感謝企管系教授管康彥與黃秉德。一位讓他看到企業競爭，一位讓他思考企管的另一種可能。
　政大的林明慧最感謝的是念北一女時，羽球校隊的教練。她總記得老師鼓勵她們不要放棄，「球落地之前，都還有機會。」
　也因為如此，她把握每一個機會，爭取參加大小活動，而且全力以赴。隨著履歷表上的經驗愈填愈長，她已不再害怕面對任何場合。
　良師對學生的影響會超越時空。暢銷書《最後14堂星期二的課》裡，作者與罹患絕症的老師對談生命，那些對談成為他日後的人生良伴。
　為了幫年輕人提早接觸現實社會，很多企業提供實習機會。
　與以往不同的是，企業規劃得愈來愈精緻，也更考慮學生需求與企業的社會責任。
　以英國保誠人壽為例，今年除了校園徵才，與全國大專院校開展實習、證照輔導與產學合作計劃。業務系統總經理廖學茂精算全省四千名外勤幹部人數，決定以「四位老師帶一個學生」的大手筆，提供一千個實習機會。「業務很複雜，這樣每一個層面學生都能學到，」他說。
　他還親自寫兩百多封信給大學校長，邀請年輕人加入。「看一百五十七歲的跨國企業如何經營，可以提高年輕人對事情的視野，」他說。
　台灣微軟從去年起實施「未來生涯體驗計劃」，將原本外包的三十多個技術、行銷、行政等職位收回，轉成一百多個實習機會。此外，也替實習生一人找一位mentor，讓學生有專人帶領。
　公共事務部副總經理王秀芬鼓勵年輕人多到企業見習，「不要看你在哪個職位，要藉工作看企業運作。」阻力是同儕

　她表示，要有意識地進入企業。很多人覺得去麥當勞或便利商店「浪費時間」，她不認為如此。
　「你不是去賣漢堡，是去看流程，」她說，「想了解公司哪一部份，儘管開口，主動多要一點。」
　很難想像，阻礙年輕人立大志、找方向的，竟是同儕壓力。
　怕別人笑，怕異樣眼光，因此不敢堅持正確的價值觀，成為年輕人很大的困擾。
　就像台灣學生上課很少問問題，原因是怕自己問不好，擔誤全班下課時間。
　同寢室友深夜不睡覺打電動，吵得不得安寧，礙於友情，好學生只好忍氣吞聲。
　克服需要勇氣與決心。林明慧從加拿大回來後，不再害怕舉手發問。「有什麼關係，」她大方地說，「同學可能也不懂，只是不好意思問。」讓夢想落入掌心

　對許多年輕世代來說，人生可能有大方向，但還沒有具體到「做什麼」的階段。
　但只要常常細描它、說出它，試著把它化為具體目標，夢想會慢慢變成真實的形體。而主動參與，擴大人生經驗，就是夢想細描、說出、具體化的過程。
　師大特教系教授吳武典把人生看得更遠。「自我追尋是一輩子的過程，」他說，「活到老，學到老，生涯規劃是一輩子的功課。」中山教育所學生
王芃：我要補社會的洞

　七年級女生，還在念中山大學教育所的王芃，前兩天退掉在高雄住了四年的房子，隻身前往陌生的台北。
　她加入一家開發幼兒創造力教案的新公司，身上只有兩萬塊。
　從小管她很嚴的軍人父親只問了一個問題，「你能不能自己負責？」
　「我可以，」她深吸一口氣，出現在台北。
　王芃有一七五公分那麼高。短髮微鬈，格子上衣與合身的短裙，很是整潔乾淨，圓圓的眼睛會發亮。
　「我希望讓社會變幸福，」她認真地說，「去補社會的洞，而非隨著社會走。」
　從大學到研究所都念教育，王芃相信教育的力量可以改變社會。
　為社會「補洞」的理想來自志工經驗。大一起開始擔任青輔會志工，王芃曾進入社區為小學服務，她也規劃去年全省的青年國是會議，擔任過二○○三年泰國ＡＰＥＣ會議的台灣代表。
　國際經驗促使她為國家著想。去年十月，她帶著一篇探討教育援助的論文到古巴發表，大受震撼。
　走在藍天白雲，陽光空氣都很清新的古巴街頭，她感受不到美，而是不安與貧窮。
　路邊的腐屍味陣陣鑽進鼻腔，美麗的風光下到處是荷槍實彈的警察。人民沒有工作，在街上遊蕩，看到觀光客或外國人便趨近前來，千方百計想打開對方的口袋。
　人民眼神中看不到希望，王芃開始害怕。「這樣的國家怎麼會有未來？」
　回到髒兮兮，連乾淨水都沒有的寄宿地點，她懷念起台灣的好。「在古巴，才發現台灣的幸福。」
　更深層的影響則來自二○○三年的ＡＰＥＣ青年會議。
　當時在東南亞聯合國中心開會，王芃代表台灣發言，會上很出鋒頭。會後當時的祕書長找上門來，「你們只能用『Province of China』，」他強硬地說，「否則就回家。」他洗掉所有照到王芃的底片。
　香港代表也向她嗆聲，「我們可以一國兩制，你們為什麼不行？搞不懂你們在想什麼。」接下來幾天，王芃都得不到其他國家友善的臉色，也體會到國家的處境。
　看著青天白日滿地紅國旗，再看高掛「愛與和平」主題的大會標語，她心裡一陣刺，又沉重，又氣不過。「我們怎麼能不好好經營這個國家？我到底可以為台灣做些什麼？」她甚至躲進房間，對著空屋大叫來宣洩情緒。
　「我有沒有為台灣貢獻什麼？我能做什麼？」回程機上，她不斷問自己。當從窗外看到台灣的街景，她再也忍不住，眼淚撲簌簌往下掉。
　現在獨當一面的王芃，其實是個自卑的小孩。從上台講話都會發抖，到接受志工老師開導，她變得有信心，敢於表達，相信自己能讓社會更好。
　她希望社會給年輕人更多機會。「要找到未來並不容易，」她由衷地說，「但給我磨練的機會，我願意承擔。」政大金融系學生
林明慧：在各種領域「試水溫」

　如果用衡量人才標準的「五力圖」來分析林明慧，她一定是標準的五邊形。
　一路從北一女念到政大金融系，林明慧擔任過羽球校隊，去年到加拿大約克大學交換半年回來，小個子的她能靜能動，眼珠又圓又黑，態度大方。
　一頭短髮及健康的褐色皮膚，林明慧穿著約克大學Ｔ恤，顯得特別興奮。她前陣子爭取到花旗銀行主辦到上海參訪五天，隔天一大早動身，但待會兒要先去跑校慶的大隊接力。
　從小就不斷在各種領域「試水溫」，林明慧很有目的地，享受著不同的角色。「與人相處中，可以更了解自己，」她說。
　林明慧的企圖心與視野來自國際經驗。去年暑假，她到北大清華參加兩岸三地大學生的智財交流論壇，看到香港、中國大陸學生把出國交換視為大學生活一部份，發問時咄咄逼人。「好恐怖，」她感受到壓力。
　去年九月份到約克大學的半年，她上緊發條。當金融課的印度籍教授講著飛快，連本地生都跟不上的英文，她每天下課一個人躲進視聽教室訓練聽力，課前預習，也利用辦公室時間向教授請益。
　歐美學生上課搶著問問題，也激起她的鬥志。她要求自己每堂必發問，加上課前準備，後來速度拚過別人。「不要給自己留退路，」她說，「別人強，自己要更強。」
　國際學生的世界觀則敦促她接觸更多資訊。「你以為台灣名不見經傳，但每個人都能講出一些觀感，」她開始反省，「我能不能呢？」
　林明慧的紀律來自球隊訓練。從小學起參加田徑、羽球校隊，每天比同學早出、晚歸，上課時間與大家相同，但要挪出時間練習。球隊不但訓練她自我管理的能力，也讓她一直保持運動的好習慣，不只會念書。
　同學羨慕她的機會特別多，其實她只是比較主動。
　「機會在那邊，去試就是你的，」她常注意佈告欄、網路資訊，機會出現時一定伸手，「不要覺得不可能。」
　林明慧四處參加活動磨練能力，是因為內心深處有個長遠的願望。
　「我想做一個有社會責任的企業家，」猶豫很久，她輕聲講出，怕給人笑。
　從小跟著做生意的父母親見客戶，吃飯，她發現當人能力愈好，愈能做出決策性的改變。
　四處試水溫的背後，她一點一滴累積能量，厚積而薄發。企業篇：提供入場券
台灣微軟　教學校沒有教的事

　七十年次的許程翔從小就想進兩個企業：一是趨勢科技，一是微軟。
　他沒有想到，在二十出頭的年紀，這兩個願望都達到了。
　一八五公分，高高寬寬的許程翔，去年四月份到微軟的技術部門實習。不到三個月，他就被部門主管「相中」，現在已是技術支援工程師。到微軟之前，他在趨勢科技半工半讀。
　台灣微軟從去年開始推行「未來生涯體驗計劃」，將企業內部原本技術、行銷、行政等外包的三十多個職缺回收，一分為三，轉為一百多個實習機會。實習學生能夠參加企業所有活動，也要接受新生訓練。此外，學生進來不必簽約，可以單純了解自己是否適合這個產業。
　「做自己沒興趣的事，對教育資源和企業都是浪費，」發起者之一、公共事務部副總經理王秀芬說，如何讓年輕人正確認識企業，不致將來走冤枉路，是企業提供實習最重要的事。
　高中念桃園的明新高工，大學念改制後的龍華科技大學，許程翔的學歷一點都不誘人，但微軟給他很大的鼓勵與包容。
　許程翔是標準電腦迷。他從小三起開始學電腦，小五自行報名程式設計課，每個月讀八、九本電腦雜誌，小六開始每年跑資訊展，他總是資訊電腦場合中最小的。
　許程翔原本在趨勢負責技術支援個人用戶，但他想要朝服務企業端前進。「企業端的伺服器牽一髮動全身，」他解釋，「難度更高，我想要自我挑戰。」
　但他轉公司時沒有像「快閃族」的七年級生留爛攤子。許程翔誠實地對兩邊的主管說明，取得同意，也等趨勢找到接手的人才離開。鼓勵多要一點

　進微軟近一年，許程翔收穫最大的是「鼓勵主動」的企業文化。
　許程翔非常好奇，微軟則提供充足的養分。他對企業用戶端的需求與技術有興趣，主管讓他參與企業技術人員的會議。他對「人」也很有興趣，也請主管安排見習行銷。許程翔說，他提出任何見習要求，公司都不會拒絕。
　王秀芬非常鼓勵年輕人主動提出要求。「只要你開口，主管都不會拒絕，」她說，「有需要一定要說，不說別人怎麼知道？」拉近現實與想像的距離

　實習計劃推行一年下來，確實有助年輕人對職場的認識。王秀芬舉例，當初有許多學生從事內勤，負責接電話與行政，覺得無聊，頻問「我可不可以做『核心工作』？」
　她東想西想。「核心工作就是總經理，」她搔搔腦勺，「我們也與你們做一樣的事。」
　實習也替學生帶來成就感。資訊展期間，有學生一天賣了七台XBOX，大家興奮地又叫又跳。
　全員力挺是成功的關鍵。總經理邱麗孟大力支持，因此所有部門都動起來。不但多花超過三百萬台幣進行新生訓練，篩選時也給家境清寒的學生多一點機會。
　但王秀芬也強調「修行在個人」。
　「要探索未來，企業可以提供入場券，」她說，「接下來就要看各自表現了。」學校篇：帶學生上戰場
成大學生　藉浙大激勵自我

　「人無壓力輕飄飄，不經激勵不發奮。」
　據說挪威漁民在捕撈離水易死的沙丁魚時，只要丟幾隻鯰魚到水槽，沙丁魚為了逃避天敵追殺，會神經緊張四處逃竄，因而讓水面波動，增加氧氣，魚群反而更加活蹦亂跳，保持新鮮。
　這種「鯰魚效應」被延伸為一種良性的競爭機制，意思是說，從外面引一些人，來刺激與帶動原有組織，會讓人更主動、更積極向上。
　連續九年獲得《天下雜誌》及《Cheers》雜誌評選為企業最愛大學生的成大，一直在替學生尋找這條鯰魚。
　炎炎六月初，在成大舉辦的「邁向國際一流　兩岸學子競爭力」論壇上，浙大副校長來茂德打在投影片的「壓力說」，成為全場共識。
　成大與浙大正在彼此身上，尋覓這種好的壓力。
　「國際一流的大學生要怎麼合作？」戴著眼鏡，吹膨瀏海的浙大電汽工程學院研究生張權比畫著螢幕，「學生交流，社團交流，互換學生。如果能碰到不同文化的人當生命導師，我們會覺得非常幸運。」
　成大一九九九年就與浙大簽訂姐妹校，六年來不但互有論文來往，也曾共組團隊參加企業創新競賽。今年四月份，學務長柯慧貞還帶領十位成大研究生到浙大參訪，目的就是讓學生直接面對「亞洲七年級生的未來對手」。
　「他們比較大我，願意承擔很多責任，企圖心比我們強，」電管所學生柯靜儀有感而發。
　企研所學生林吟品覺得浙大學生「好用功」。她滿腦子記得的，都是浙大學生Ｋ書的畫面。
　「不能自我設限，」工管所學生張雅雯看到江浙地區學生的創業冒險性格，覺得台灣學生要更勇敢。但因為開了眼界，他們面對中國大陸的競爭對手時，迷失與恐懼已經降低，達到了鯰魚式刺激的原意。
　此外，還有一股看不見的力量在發酵。
　經過多年交流，校方讓學生發現，兩岸除了對立、併吞的零和遊戲，還有第三條路，叫作合作。
　無論場內或場外，兩校學生談笑風生，臉部線條柔和，不見一般想像中的劍拔弩張。
　中午吃飯時，桌子還規矩排成會議室的ㄇ字型，但學生早就三兩成群聊開。早上學生代表的報告，也是兩校學生們前一晚邊吃宵夜邊討論出來的。成大學生知道自己企圖心不足，浙大學生承認自己缺乏創意，但他們沒有攻擊對方，而是努力找到互補共進的方向。
　而他們相信能夠一起找到方向。