英國投資署總執行長裴達德：讓英國「點子工廠」打造台灣的Google

台灣今年前四個月的僑外投資創下十年新低，對已經下修的經濟成長率，無疑雪上加霜。

　英國人工貴、地貴、房屋貴，二○○四年外來直接投資的金額，卻是台灣的十四倍（見表）。為什麼？
　「英國是『點子工廠』（Idea Factory），我們不只有點子，你來這裡投資，我們不但生產製造，而且幫你設計、行銷、英國能提供完整的公司價值鏈，」趁著台灣Computex展覽來訪的英國投資署總執行長裴達德（William Pedder）表示。
　和我國駐外經濟單位不同，既要推廣貿易，又要負責經濟協商合作，英國卻有專屬的投資署，在倫敦的一百多位工作人員，專門為來英國投資的外商服務，希望在他們那裡一站就搞定，解決各種問題，甚至還幫外商小孩找學校。
　投資署在海外各地設有招商據點，並且持續擴編。最近將眼光放到台灣中小型的高科技公司，「說不定有未來的Google，」裴達德說。
　英國是吸引最多外來投資的歐洲國家之一。外來投資對一個國家不僅是數字上的成長，更重要的是帶來新觀念、新產業，讓一國的經濟更多元彈性。
　問：你們有專注吸引特定國家的資金？
　答：是的，主要是企業逐漸走向國際化的國家。一些亞洲國家也正在向外走，日本一九八○年帶頭，現在輪到中國，不斷向外擴張。台灣也有很多中小型公司要開始國際化，我們也很注重。
　問：英國相當昂貴，你認為如何能吸引到外資？
　答：英國的確昂貴，但是消費力也高，因此許多人願意購買昂貴的產品。也因為英國市場比歐洲其他國家獨立，是進入歐洲前最好的測試市場。
　問：如何養成這種了解市場的特性？
　答：英國有很好的行銷公司，歐洲有超過一半的行銷人員，都在英國工作。
　英國市場開放，對外來的文化和品味很歡迎，從不畏懼。拿食物來說，英國人喜歡中國菜、印度菜、義大利菜、法國菜、希臘菜。
　英國的零售業，如特易購，在台灣做得不錯，就是因為花很多時間精力了解本地市場。
　多數的台灣企業來英國，以銷售起家，然後轉向製造，我們希望能幫助他們走向更高附加價值。
　問：台灣企業正走向高附加價值、設計、品牌端走，你如何說服國外企業還來英國投資？
　答：我們擁有有品牌人才，協助外資做品牌調查、品牌建立和品牌策略，並且有消費者願意花錢去買這些新品牌的商品。
　韓國三星電子，在國際市場數一數二，他們從無到有，成立了一個國際性的品牌，他們就是運用英國行銷ＷＰＰ公司。中央和地方一致對外資開放

　問：可不可以說明你們對外資的「一站服務」（one stop service）？
　答：我們希望外國企業在英國運作，能和在當地國運作一樣順利容易。在英國投資不需要政府核准、二十四小時內公司就可成立，專業的投資服務專家會協助在英國的外資企業，關於會計、稅務等細項。
　問：地方政府對外資的態度如何？
　答：與中央一樣開放，地方政府更積極招商，專業人士和勞工也樂於在外資企業服務。從過去的統計來看，英國的外資企業比當地企業的薪資更好，而且外資企業做事的方法不同，員工很有學習機會。
　英國在勞工管理很有彈性。英國勞工不斷自我技術培訓，往更高端的工作前進，以獲得更好的薪資。
　更重要的是，英國有機制，可以預測市場需求，讓公司能夠在旺季時，雇到大量勞工，淡季時，勞工又可轉到其他公司就職。這是新的管理方法，需要有經驗的管理者才能做到。
　問：台灣在吸引外資遇到很大的挑戰，大家都希望能有好公司來，你有什麼建議？
　答：我認為所有的國家都要有這樣的想法：自己的國家擅長什麼生意，不擅長什麼樣的生意，這時候你就要吸引國外的公司來交流。
　像是台灣可能比較不擅長大規模的零售，而英國擅長，英國擅長設計、行銷，台灣如果缺乏，就能給台灣經驗和專業，更對台灣整體經濟有幫助。
　問：你認為在海外設立吸引外資的據點，有什麼重要性？
　答：他們有兩個重要功能：幫助英國企業在海外國際化，幫助海外企業來到英國。
　外資帶來的新觀念，遠比錢來得重要太多，新的商業模式、新的管理方式、新的技術應用，這是所有的國家都迫切需要的。
　最好的企業，無論是哪個國家的，都能來英國投資，這樣英國能學習，保持經濟強國的地位。
　英國的汽車工業很發達。因為全世界最好的七家汽車公司在英國設廠，以及二十家全球性的汽車零件廠。過去五十年，英國的汽車產值倍增，因為我們與外國企業的合作中，學習到最新、最好的方法。
　中國也是一個很好的例子，他們持續吸引外資，在我看來，絕對不是看上這些外資的金額本身，而是希望外資來教導他們最新、最好的做生意的方法。
　從英國申請的新專利數字看來，二○○二年第一名的申請者是外資三星，他們在英國有大量的研發，並且運用許多英國的人才協助他們創新。
　我們喜歡外企來運用英國的科技專才，最好的研究設備，幫助外國企業將他們的研究商業化。不像許多國家，他們把研究人員視為只有當地國企業的財產，不讓外企雇用。
　與外資企業合作，他們也很興奮能夠看到，自己的成果能在世界上被使用，很少人知道電漿顯示器是英國人發明，現在卻成為亞洲重要產品。
　一些投資者認為英國是「Idea Factory」（點子工廠），給他最好的點子，從研究、設計、觀察消費者需求。
　Nissan的設計中心去年在倫敦開幕，倫敦西邊Paddington一棟相當有歷史的建築，他們把他轉變成一個現代設計中心。英國的工資雖然昂貴，但是外資企業能在英國找到全世界的設計師，像是IKEA在英國，設計出不單是英國味的東西，而是混合出新的概念。台灣小科技公司很有潛力

　問：亞洲國家中，你如何定位台灣？
　答：我們注意到台灣小型的高科技公司很有潛力，他們也希望開始國際化。像是合勤、宏達。
　問：大部份的國家只對吸引大型知名企業來投資有興趣，為什麼你們會想吸引台灣中小型高科技公司？
　答：兩個理由：在企業發展初期國際化，比起中晚期國際化來得容易，像是Google，十年前根本沒有這間公司，所以我們希望抓住每一間可能成為未來Google的中小企業。雖然這不保證來英國投資保證成功，但是我們開放的經濟能夠幫助他。
　中小企業在海外其實是最需要幫助的，我們有許多的學校和人才。我們試圖找出崛起的新星。