專注力失調　是你的問題嗎？

在英國《金融時報》每週一刊出管理專欄的資深記者露西凱拉威，在今年一月的一篇專欄開頭，用兩段的篇幅，描寫她對於自己新買靴子的觀察細節。文章寫到第三段她說，「我知道在寫以上文字沒有用腦子，這是有原因的，因為我患了一種新的職場病症：『專注力缺乏症候群』。治療的處方之一，就是找一些不太有挑戰的題目寫幾段。」

　每天還沒踏進辦公室，你可能已經接了好幾通行動電話聯絡一天的行程。剛坐下打開電腦看電子郵件，桌上電話也響了，忙著一邊講電話一邊回郵件的時候，祕書也已經著急地在門外催促你去開會，這時你的手機可能也同時響起……。
　你是否常常會覺得大腦已經超載，自己無法有條理地組織、無法清楚判斷事情處理的先後順序、失去了幽默感和彈性、時間管理一團糟？這時你想到的解決方法是去上時間管理的課嗎？還是要去聽聽關於決策、專案管理的建議？
　但是，真正的問題可能不是出在你的管理能力，或許得從神經學去找答案。
　在英、美的神經學界許多研究都發現成人的專注力失調（ＡＤＤ，Attention Deficit Disorder）在最近幾年有愈來愈普遍的傾向。不同於好發於兒童和青少年的專注力失調主因為基因病症，成人的專注力失調，主要是工作壓力造成。你有專注力失調的問題嗎？

　根據禮來藥廠做的研究宣稱，美國有將近八百萬人受到專注力失調困擾。英國的專注力失調訊息和支援中心醫師畢爾包則估計，英國約有○．五％的英國人口，有專注力失調的問題。
　為什麼在不知不覺當中，突然這些先進國家有這麼多人染上無法專心的症候？「這種情況其實早已存在，只是社會的變遷凸顯了問題。以前，當多數人的工作可能是挖馬路，這樣的工作性質專注力高不高影響不大。但假如你是高階主管，或是知識工作者，有無專注力就成關鍵了。」英國的《泰晤士報》在二○○四年年底，也做了一篇深入探討成人專注力失調的專題報導。

　今年一月的《哈佛商業評論》刊出一篇由神經科醫師哈洛威爾執筆的文章指出，「專注力缺乏症候是一種確實存在，但是人們尚未意識到的神經學現象，它會讓優秀的員工無法發揮實力。發生率則是十年前的十倍。」
　哈洛威爾醫生解釋，大腦的額葉和前額葉決定了我們的行為模式，幫助我們成為文明高效率的上班族。但是，現代文明發明了許多新的通訊工具，常常讓太多訊息到處傳遞。當大腦一次接受太多訊息而超載時，大腦深層控制情緒的部份就會產生不安的信號，這會讓大腦前葉限於癱瘓狀態。這時專注力缺乏患者開始表現出憤怒、焦躁、缺乏彈性、無法理性思考的徵狀。送點快樂到大腦

　解決之道，並不是服藥治療，最重要是營造積極寬鬆的情感氛圍。譬如，停下手邊工作，和喜歡的人面對面聊聊天，或是做些單調機械性的工作，讓腦袋休息一下，送一點快樂的訊號到腦部深處。
　兒童和青少年專注力失調到底是不是一種病症，在美國，一直到一九七○年代還有相當的辯論。而同時，官方的成人專注力缺乏診斷估量表也直到去年，才由美國紐約大學和世界衛生組織合作公布。
　目前，在歐美，仍有許多醫師反對將成人的專注力失調視為精神疾病，並且反對用藥物治療。
　「不要這麼容易把精神問題過度醫學化。因為目前沒有有效的科學實驗證明，用藥物治療專注力缺乏的信度和效度。老是去找『藥物』，想要快速『治病』，往往也容易忽略了疾病背後更根本的原因，」台大醫院精神部主治醫師廖士程說。企業能怎麼幫員工？

　專注力失調，可能是一個新的文明病，也可能只是反映人性。
　企業可以怎麼幫忙自己的員工？
　哈洛威爾醫師提醒，現代企業往往是加重員工專注力失調的幫兇，因為，組織往往鼓勵員工快速反應，而不是深入思考。老闆更常常要求員工同時進行多項計劃，更糟的是總是鼓勵不會說「不」、工作量超載的員工。這樣或許看到短期績效，長期表現卻往往不佳。
　想想你電腦當機時的懊惱吧！為了走更長遠的路，不要過度虐待你自己的大腦，現在就起身，找個喜歡的人面對面的聊聊吧！　■你是否有專注力失調的症候？

　以下是世界衛生組織對成人專注力失調的估量表，若是你大部份的問題的答案都是肯定，那你可能已經有現代文明病：專注力失調。◆ 當一件工作最有挑戰性的部份結束，你是否會覺得意興闌珊，不想繼續完成剩下部份？
◆ 當你接手的工作是需要高度組織，你是否覺得把事情按順序釐清很困難？
◆ 你是否會記不得你該做的事和約會？
◆ 當你手中有需要高度專注的工作時，你是否會逃避或是拖延？
◆ 當你坐太久時，會不會有心情煩躁不安的感覺？
◆ 你會不會常常覺得自己過度躁動必須找點事情來做。就好像身體裡有個停不下來的馬達？
資料來源：世界衛生組織
如何減輕專注力缺乏症？
平時
◆ 好好睡一覺。
◆ 少吃單醣碳水化合物（葡萄糖、果糖）、少喝酒，多增加蛋白質攝取、多吃多醣碳水化合物（蔬菜、全麥和水果）。
◆ 每隔一天至少運動三十分鐘。
◆ 每天吃一顆綜合維他命和一顆omega-3脂肪酸補充錠。
工作時
◆ 創造一個值得信賴的工作環境。
◆ 每四～六小時和一個你喜歡的朋友面對面談話。
◆ 把大的計劃裁減成數個小計劃。
◆ 在工作環境或是辦公桌上，永遠保留一塊清淨的區域。
◆ 每天下班前整理清單，列上三～五件明天你要做的工作。
◆ 不要讓文件堆積如山。
◆ 在一天當中最清醒的時刻，做手邊最重要的事情。其餘的工作留待其他時間。
◆ 試著用不同的方法讓工作更專心。譬如放點背景音樂或是站起來走走等。
當你覺得快要崩潰時
◆ 慢下來
◆ 做個簡單機械性的動作。譬如重新設定手錶的時間，讀一點字典上字彙的定義等。
◆ 走動。上下樓梯或是快走。
請求幫忙，和同事談談。簡單地說，就是不要一個人擔心。
資料來源：《哈佛商業評論》