專攻高階手機　以小博大 — 韓國伊諾Innostream

　在近兩年的台灣手機市場，像Innostream、Pantech、G-plus這些韓國二線手機廠，不管對業界或是消費者而言，一直是個不解之謎。
　其中，名字很難發音的伊諾（Innostream）更是其中佼佼者。尤其在二○○四年，它竟然以小勝大，在台灣勝過了三星、ＬＧ等韓國大商社。
　根據代理商東訊提供的數據，二○○四年十月，伊諾在台灣的市佔率一舉躍居第五名，不但高於三星、ＬＧ，僅次於摩托羅拉、諾基亞和台灣的明基、大霸之後。
　但因為伊諾賣的都是萬元以上的高階手機，若是以營收來算，高單價的伊諾已經超過所有台灣品牌，佔到台灣市場的第三名。
　這點令業內人士百思不解。若說三星、ＬＧ這些規模是台灣明基、英業達幾十倍大的世界級品牌，以高價手機強攻台灣市場，大家還可以理解。
　但為什麼連伊諾這些沒沒無名的小公司都可以領先推出百萬畫素相機、滑蓋功能這些高階產品？而且硬是賣得比三星等大品牌低上三、四千元？年年超過倍數的成長

　要解開伊諾之謎，得到位在京畿道盆唐區的總部。只有十多年歷史的盆唐，屬於不斷擴張的大漢城都會區一份子。由於距離漢城市二十分鐘車程，加上青山圍繞的優美居住環境，整潔的市區聚集了不少小型科技公司。
　在前往公司路上，負責台灣業務的海外營業一部代理俞東局高興地在車上看起剛從台灣傳真來的關於「Innostream」的報紙報導。台灣市場是伊諾最成功的海外市場，貢獻二○％的營收。
　伊諾最近喜訊連連，採訪前一天，以色列第三大科技集團Emblaze集團宣布入股伊諾，Emblaze預計三年內投入台幣十億元。
　伊諾是韓國前五大手機公司中，唯一不屬於大財團的獨立公司。而且伊諾還在快速長大。二○○四年營收預計達到三億美元，相較於二○○三年的一．二億，是一五○％的巨幅成長。
　「每年我們都有超過倍數的成長，」伊諾總裁林基種得意地說。而且估計二○○四年淨利率可以達到一○％的高水準。（但他補充，可能因為美元持續走低而影響）。六個月的領先優勢

　伊諾的三百多名工程師，就在盆唐一棟半新不舊的大樓上班，佔了六、七兩層樓。裡頭一格格灰白相間的辦公隔間、髒髒的牆壁、有點斑駁的招牌，以及一排排低頭努力的黑髮工程師，這些景象與華寶等年輕台灣科技公司幾無差別。
　但與台灣手機廠商最大的不同點在於，伊諾不做代工，而且只做高階產品。
　這點，呈現在「Innostream」的命名。林基種解釋，一九九八年公司創立時，取名「Innostream」是將「Innovation」（創新）和「Stream」（流水）兩字合成，就是要「源源不絕」的創新。
　「我認為保有領先的科技是很重要的，」林基種說。
　相較於台灣明基、英華達等主要手機品牌，研發長河在溟認為伊諾約保持六個月的領先優勢。
　重視研發有很實際的理由。出生在三星、ＬＧ等大廠盤據的韓國，林基種一開始就很清楚的意識到，絕不能與大廠牌做量的競爭。
　林基種曾在北京遇到一家台灣手機廠牌的高階主管，對方告訴他該廠牌一個月產量七十五萬支，遠比一個月不到二十萬支的伊諾為高，但賣的卻多是台幣五千元以下的廉價機種。「他們只專注在低階產品，這是很大的問題，」林基種說。
　他評估，如果伊諾去做這種等級的低階產品，一個機型要賣上一百萬支才能損益平衡。這難度太高，「所以我們只專注在高階的，」他說。
　而且，由於韓國採用CDMA2000系統的三Ｇ手機市場，一直在新應用的開發上領先世界各國。因此伊諾儘管專注在歐規的ＧＳＭ系統，但在週邊環境的耳濡目染下，先天比歐、美甚至台灣廠商要佔便宜。
　「因為韓國的市場變化的比ＧＳＭ世界其他地方還快，我們能比歐洲人更快看到市場趨勢，」林基種說。追隨市場的口味

　例如，當今世界手機業的熱門話題，就是三星去年秋天在韓國推出的大螢幕手機。該款手機螢幕不但有一般手機兩倍大，而且可以旋轉九十度，成為電視比例的寬螢幕。
　但林基種和河在溟兩人對三星這個大膽嘗試一致搖頭，因為他們知道市場反應並不佳。「只是好玩而已，」河在溟說。
　但市場反應好的新機型， 伊諾就會模仿——或者該說是「跟進」。
　河在溟到樓上的研發部取出一個新產品的雛形。相機鏡頭位於手機機側，螢幕可作九十度扭轉，可以以類似迷你數位攝影機的方式錄影，錄成ＭＰＥＧ4影像壓縮檔案——和三星去年得到世界設計大獎的機型一模一樣。
　這款機型預計今年夏天上市。
　伊諾只有四十個研發工程師，但卻能夠一年推出八到十支高階手機，而且平均一支只要半年，遠低業界平均。
　例如去年八月推出，在台灣熱賣的伊諾滑蓋機，便是二月才開始研發的。置之死地而後生

　「手機是一個只靠人的產業，」戴著銀框眼鏡，談到技術眼睛就炯炯有神的河在溟解釋。
　猜猜這些厲害的工程師哪裡來的？是的，三星。和許許多多其他的韓國奇蹟一樣。
　出身自韓國生產力中心，專長是行銷、財務的伊諾總裁林基種，在一九九八年，以高薪、紅利挖了一群來自三星電子的團隊一起創業，包含曾領軍開發出三星第二支ＧＳＭ手機的河在溟。
　至今，在三星水原研發總部的工作經驗，依舊是伊諾品質的來源。「因為我們體驗過嚴苛的品管要求，當我在三星工作的時候，」河在溟很有自信地說。
　今年四十四歲的河在溟回憶，他在三星研發總部不眠不休的工作，曾經有回要下班時，才發現竟然已經是第二天清晨了。
　和近年韓國電影、汽車等各式產業突飛猛進的理由一樣，伊諾的出現，也和一九九七年造成一連串韓國大財團倒閉的亞洲金融風暴有關。
　當時，一連串倒閉、失業，讓韓國財團的終身雇用制起了翻天覆地的改變，「在那之前，大家只想一輩子在同一家公司工作，」林基種解釋。
　他指著旁邊的河在溟說，「例如Jimmy，如果不是金融危機，他不可能離開三星，」林基種說，「韓國社會在那之後，改變了很多。」
　產業界的定則是：挫敗往往會帶來轉機。韓國科技業能從谷底浴火重生，從此變得更創新、更具創業家精神。這些或許能給去年一樣陷入低潮的台灣手機業一番啟示。■