科技進步與割喉文化

歷史上，新科技的出現不僅改變生產方式、影響社會組織與結構，也會改變原有的社會價值觀念。例如工業時代的社會結構、人際關係、文化價值等都與從前小農時代大不相同。而目前企業社會中主流的經營觀念，如行銷導向、市場區隔、核心能力等，也是因為大量生產以及市場經濟的發達才逐漸普及。此一演進過程與因果關係，分析討論者已多，在此不必細述。

　然而時至今日，科技特性似乎又與十幾年前大不相同。現代科技有幾項特色：第一是科技的突破往往是革命性的。舊的「典範」不斷被推翻、被揚棄，不久前還當紅火熱的技術，極可能因為新技術的出現而一夕之間完全失去價值。其次，由於技術複雜、研發投入多，因此產銷的規模經濟變得極為重要，許多產品即使結合全世界的需求總量也頂多能養活兩、三家大廠而已。在短短幾年的競爭過程中，未能及時擠入前幾名的，最後都不得不黯然出場。
　第三是「技術標準」日益重要。尤其是通訊、資訊等產業，許多產品常是由若干家廠商同時開始研發，各家都希望本身的規格能成為未來業界的標準，但大家也都明白，最後能夠勝出存活的可能只有一、兩家，其他的勢必淘汰出局。
　這些技術特性，造成了「贏者全拿」、「成王敗寇」、「你死我活」的競爭新形勢。在此一遊戲規則下，「和平共存，各享生存空間」幾乎不太可能；「行銷導向」、「核心能力」、「市場區隔」、「低成本」、「差異化」等觀念似乎都已顯得落伍或不夠力道；取而代之的是「集中火力，徹底消滅對手」才是長期生存，並得以享受超額利潤的根本信念與作法。
　打不過時，則應及早加入對手陣營，因為做個尚有利用價值的「降將」，總比戰至最後一兵一卒更為實際。
集中火力消滅對手

　受過良好教育的高科技產業領導者，文化素養與溫柔敦厚的程度應該不低，亦不應有殺戮攻伐性格傾向，然而在這些科技特性所塑造的形勢下，由於「對敵人手軟就等於對自己殘酷」，經營心態中或許不得不在「追求成長」、「滿足客戶」等之外，逐漸增加了「成王敗寇」、「消滅對手」的比重。
　全球競爭及知識經濟，已使人類社會走向兩極化的世界，無論廠商或個人，一旦落入敗部，幾乎永世難以翻身。而新時代的科技特色，更迫使許多科技產業漸漸走向徹底的零和遊戲。長此以往，會不會演變成必須拚個你死我活的「割喉文化」，以及此一發展方向對人類整體文化價值的衝擊如何，都有待吾人深思。（本文作者為國立政治大學企業管理所系教授）