英業達總經理卓桐華：台灣人打架　死了一堆日本、韓國人

問：這次這款新產品，對英業達的意義是什麼？
　答：這個產品對我們公司的員工，有激勵的作用在。之前是稍微鬱悶一點。
　這個產品創了很多「世界紀錄」。一般筆記型電腦研發是半年，我們八十四天就做出來了。並且這不是延續型的機種，而是全新的，從開規格開始。我們開模也加快了四○％，測試加快了四○％，都刷新了紀錄。
　問：怎麼做到的？。
　答：我們叫做7-24，每個禮拜七天，每天二十四小時，不間斷地做。工程師有些甚至要分三班或兩班，一個接一個做，non-stop，不停的。有些也以機器輔助，工程師做到十二點後，機器可以繼續做測試，總之日以繼夜把它趕出來。
　問：這是破釜沈舟嗎？
　答：當然，我們和客戶簽了「生死狀」，晚一天每一天罰十五萬美元。但我相信，我們做得到，也真的做到了。
這以後會變成英業達的標準模式。Non-stop研發早已是我們的標準模式，現在其他功能也要接上來。其實這是我們長久以來的鋪陳，並不是馬上就可以做到的。
過去大家看英業達每股盈餘不是很高，是因為我們不斷在投資，這些是長期的規劃，不是短期利潤。
　我們在研發上投資了很多設備，又比如在中國大陸軟體的投資，這些都開始回收了。很多軟體，台灣廠商必須向外面買，我們都是自己做的。這些都是為了對技術的掌握，掌握度愈高，未來開發速度會愈快。
　短暫的第一名真的沒有什麼了不起，我們也曾經第一名過，所謂量、獲利都是短暫的。比較長遠的，是對技術的投資以及人員的穩定度。
　問：過去兩年業績下滑，怎樣留住員工、鼓舞員工？
　答：我們公司的員工離職率最低，尤其工程師，向心力很高。
對工程師來說，有新產品可以研發很重要。工作環境也很重要。
環境也是一種氣氛。每天晚上八、九點，我和大家會一起吃宵夜。而且我們吃的可不是隨便路邊買的，我們請台灣最好的鐵板燒師傅現場做。我也和大家一起熬夜。
　士氣是要看團隊精神，不是一定第一大就有士氣。營收、獲利固然重要，但有長久的企業文化，可以聚集同樣理念的人，一起來奮鬥，是更重要的。
　問：毛利愈來愈低，代工廠商怎麼辦？
　答：要有利潤，還是要不斷有新產品，不斷創新才可能有新產品。另外，要對客戶提供加值服務，這也有利爭取訂單。例如替他們幫消費者維修，或利用我們既有的基礎建設，替客戶做運籌。大陸市場我們也要幫客戶鋪一些路，在大陸，他們很需要基礎建設，比如網路，我們就幫他們弄好。
　所以未來不是只有製造，我們會往前走，提供銷售端的服務。
　問：明年的競爭狀況如何？
　答：有一句話說，一堆台灣人在房間裡打架，外面死了一堆日本人、韓國人。
明年就會看到，台灣更大，日、韓廠商出貨量會下降，台灣領先幅度會再度拉大。