許多人都對企業策略和社會議題,如環保、貧窮、人口或是國際發展感到困惑。企業領袖總認為社會議題和競爭力無關,甚至認為這些議題只是企業公民責任和企業的慈善事業。
但現在愈來愈多事實證明,將社會議題和企業策略分開,是非常不智的,如此窄化企業策略,不只會導致失去重要商機,甚至會造成企業做出壞的決策,錯失潛在的未來競爭力。
同樣的二分法,也出現在社會領導人身上。社會領導人將企業視為敵人,而不是促進社會進步的合作夥伴。我們必須學習最有效凸顯世界上許多緊迫議題的方法,用各種法規、經濟誘因和合作關係,來動員企業界參與行動,使企業和社會雙方都獲益。
經濟和社會政策必須整合
在現代的競爭環境中,經濟和社會政策也必須整合在一起。舉例而言,企業人總是認為,控制污染和減少溫室氣體的排放,會提高企業營運成本;而環保人士也認為企業為追求利潤而污染大地,應設立環境高標準來強迫企業裝設任何可能的設備,不論成本有多高。
但事實上,企業污染環境,是成本浪費和資源利用不具生產力的徵兆。如果企業能在環境領域上,強調企業內部的創新做法,通常能加強整體競爭力,而推出的產品若能強調環境的有限,也都具有極大的市場潛力。
企業界應該將環境保護當成絕佳的機會。環保人士如果能和企業合作,在推動環境保護上將進展得更快。
發展中國家的政府也應了解,環境的破壞會導致社會更加貧窮,而不是成功的經濟發展。不只是企業和社會必須整合,如何成功的促進發展中國家邁向繁榮富裕,是每個企業都應該思考的核心競爭策略。
這個世界的經濟不是一個零合遊戲。在這世界上,仍有很大一部份人的基本需求未能獲得滿足,而如果有更多的國家能走向繁榮,那麼,了解世界的市場全貌,可以幫助企業建立真正的雙贏策略。(鄭一青譯,本文譯自世界永續發展協會「未來的市場」一文)
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