腦力激盪的十大絕招

二十一世紀是創造型經濟的時代，創意是企業最寶貴的資產。然而，在瞬息萬變的商業競爭中，如何激發創意？我們需要能夠帶領員工腦力激盪的管理高手。 帶領腦力激盪是一個多面向的工作，需要多變的感受能力。一個腦力激盪的管理高手必須一人抵十人，展現人格特質的廣度，才能適得其任。 《最佳主管》（Executive Excellence）雜誌提出一項為腦力激盪管理高手設計的「人格測驗」，可以讓你檢視自己的人格特質。為自己評分，分數由一到十，看看哪些部分是你還需要努力的。 一、樂團指揮 腦力激盪的管理高手知道如何使一群「烏合之眾」，合奏出強而有生命力的樂章。身為樂團指揮，管理高手必須確保每一位團員的參與，並且對那些「跟不上曲調」的個別團員，給予立即的回應。 二、 鍊金術士 腦力激盪的管理高手知道如何「點石成金」——或者引導員工「去除石頭」。這項本領需要練就法術——也就是對成員的缺點「視而不見、察而不覺」的能力，並且有充分的直覺，洞悉在每個腦力激盪成員的體內，藏有一個伺機而動的精靈。 三、 舞者 腦力激盪的管理高手舞步輕盈，舞動著幽雅的身軀激發創意。從「恰恰」跳到「波加」，管理高手時而舞風大膽，甚至在他們腳下，不見舞蹈基台。他們在舉手投足之間，創造了行進的路徑，帶領成員邁向創意的道路。 四、瘋狂科學家 身為實驗的信徒，腦力激盪的管理高手雖然尊重理性思維，卻也願意將之拋到腦外，激發「快樂的意外」，或者創意的量爆。事實上，往往在這些非線性的時刻，產生了邏輯定律無法造就的思考突破。 五、 鑽石工 腦力激盪的管理高手能夠分辨出創意的寶石，是優秀的匠工——專注、精準，而且全心全力。面對五花八門的創意，他們能夠準確無誤地一刀切中要害、直擣龍穴。 六、 演員 腦力激盪的管理高手人在「舞台」，身不由己。他們是大家的注目焦點，卻也是眾矢之的。往往，「觀眾」必須要相信管理高手融入角色，才能配合演出。如果觀眾存有疑慮，戲碼就會早早結束，大家寧可回家看電視。 七、 環保家 腦力激盪的管理高手是資源回收專家。儘管他們汲汲營營追求創意價值，卻不浪費任何資源。沒有任何的想法、意見會在尚未找到替代用處之前，被當成「垃圾」。對他們來說，沒有所謂的餿主意——而是每個意見，都是尚待挖掘的新大陸。 八、 法官 一旦團體成員在在自由開放的創意高速公路上任意狂飆，腦力激盪的管理高手便要執行律法。這是一門藝術，因為在這裡，超速、闖紅燈、穿越馬路、違規，都受到鼓勵。然而盜亦有道，腦力激盪成員亦然。管理高手的工作便是堅守其道，闡明原則並強力執行。 九、 奴僕 有些管理高手沈醉在團體活力以及自我想像之中，擅用職權在裡頭強加自己的意見，或者以自己的思考邏輯操弄團體。完了！激盪腦力的管理是一種服務，不是個人的發號施令。必須大公無私，授權他人解決問題。 十、 喜劇大師 幽默能夠消弭藩籬，幫助成員化解心防、轉換觀點，鼓勵他們睜開雙眼，接受新的思維方式。技術高超的腦力激盪管理高手會注意到幽默回應。幽默常常帶來非凡點子。不論是嗤嗤傻笑、哈哈大笑或是好笑的八卦，其中往往蘊含豐富的創意。幽默也使管理高手更「得人愛」，增加團體成員的服從度。（蔡蕙如）