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如何進行企業聲望調查?

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《天下雜誌》的「標竿企業聲望調查」會隨著台灣產業的變化而有調整。一九九九年「標竿企業聲望調查」所調查的行業,由去年的二十三個產業調整為二十一個,刪除了產值較低的房屋仲介業,以及成長性相對緩慢的造紙印刷業及建材業,同時新增了對台灣未來產業發展重要性日增的製藥業。 各行業受評企業名單,是根據《天下雜誌》一千大企業排行及其他具公信力的企業排行,選出各行業中營業額前十二大、去年未出現虧損的企業。所有受評企業共二一一家。 本次調查中的受評企業,都根據十項指標接受評估,每項指標最低為一分,最高為十分。 本調查採取與國際媒體相同的「同業及專家」評估方式,各行業的問卷寄給同行業中的企業領導人,以及銀行、證券公司等產業分析專家,共同評估。 今年的「標竿企業聲望調查」另以開放題邀請受訪者自由填寫最尊崇的企業家,以及按排名次序填寫最尊崇的企業。 為了避免不同產業的評分標準有別,導致結果的誤差,今年前十大標竿企業聲望排行,摒除了往年按十項指標平均分數高低排列的做法,而由受訪者自由填寫的最尊崇的企業列出排名。 調查期間從今年的八月二日至八月二十日。總共發出三七四七份問卷,有效回收一五一○份,其中同業八二○份,產業分析專家六九○份,回收率為四○.三%。最受尊崇的企業及企業家僅由企業領導人填答,共回收六六八份。(調查小組成員:洪懿妍、許癸鎣)

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