照顧員工　企業責無旁貸

一九九八年，景氣低迷的一年。企業在金融風暴的衝擊下，是否仍堅持對員工的照顧，在這次的「企業社會責任調查」中，看到了答案。 調查結果顯示，台灣的中大型企業在對員工的照顧及福利措施方面，多數盡到了基本的義務。 由於去年勞基法擴大適用範圍至服務業，因此，受調查企業員工產假的施行率達百分之百。 此外，大多數的企業也相當重視能提升員工職能與專業教育的訓練，高達九六．八％的企業設有教育訓練課程。而保險、員工健康檢查等基礎福利的施行也都有九成以上。至於擁有「彈性工作制」與「公司設健身設施」福利的企業，比率也有四成左右。 不過，和員工「安家」有關的「托兒安親服務」，則只有一成的企業有提供。中華汽車、中鋼等是在企業內部自行成立托兒所；而環隆電氣則間接委託坊間托兒所，定時至公司接送員工小孩，同時給予相當折扣的學費優待。儘管內容不盡相同，但和其他在這項措施上付之闕如的企業相比，已看得出企業照顧員工的心意。 企業應內外兼修 至於在面對經濟不景氣時，企業仍以被動採取「凍結人事、遇缺不補」的方式居多，比率達七成。另外有三成五的企業則會「尋找其他投資地點」。同時也有企業是以資源轉移的方式來開闢財源，如晶華酒店便是由總裁領軍，將資深人員組成一個「旅館顧問小組」，對其他的旅館或俱樂部提供管理顧問服務，向外輸出技術。　值得注意的是，還有一成的企業在面對不景氣時，採取影響員工最大的「裁員」措施，甚至有企業直言：「裁員是企業精簡最直接的方式。」 對此，統一集團總裁高清愿則持相反的看法：「企業最基本的責任就是照顧員工，經營不善，讓員工失業，是社會的罪人。」 剛拿下《天下雜誌》「台灣最佳聲望標竿企業」中「最佳企業公民責任」獎的宏碁電腦總裁施振榮，也從不一樣的角度來詮釋企業的社會責任。 施振榮表示，用心經營企業就是最大的公益事業。因此，在半導體景氣不佳的環境下，施振榮選擇自動減薪，帶領德碁半導體進行轉型。 不論外在環境如何轉變，好的企業都應該堅持照顧員工的心，同時將觸角伸及社會大眾，才稱得上是「內外兼修」的企業。