六種綜效推動成長

綜效(synergy)一字源自希臘文synergos，意為「在一起做事」。管理學上，綜效是指兩個以上的組織單位或企業以共事方式，創造出比原來各自行事時，更大價值的能力。常見的企業綜效有以下六種： 一、共享專業知識 單位之間，常藉相互分享知識或技能而受益。例如，集合各單位對某一流程、功能或地區市場的意見，達到改進成果。專業知識，有的見諸於操作手冊或流程說明中，但是更多知識經常不見明文記載。讓一群人與另一群人分享不同的工作方式，價值由此產生。從許多企業都熱中於善用核心能力與共享最佳做法，可以看出共享專業知識的重要性。 二、共享有型資源 單位之間利用共享有形資產或資源的方式，節省成本。例如，共用生產設施或研究實驗室以達到經濟規模，避免重複。企業購併相關事業的目的之一，往往便是為了取得資源共享的綜效。 三、集合談派力量 事業單位之間，利用聯合採購，向供應商取得較大的議價優勢，藉以降低成本，甚至得以提高進貨的品質。企業之間同樣可採聯合方式，與顧客或政府進行協議。這種聯合談判力量，常可獲致可觀成效。 四、協調策略 聯合兩個以上的事業部門，進行策略聯盟，有時可為企業創造優勢。例如，讓各單位採用市場分配法，可以避免單位之間的競爭。針對共同競爭者，採取經過協調的因應方式，常能有效反擊對手。不過，協調部門進行策略聯盟，並非易事。如何在總部介入與部門自主之間，取得適當平衡，將是考驗。 五、垂直整合 統合單位之間產品或服務的流通，可以降低庫存成本，加速產品開發，提高設備使用率，以及改善市場機會。特別是對於石化與林業等強調製程的產業，管理良好的垂直整合可以帶來極大的獲益。 六、合創新事業 結合不同單位的專業知識，有助於新事業的創立。例如，抽出各單位的一部分業務，集合放入新設單位中，或者在企業內部進行合作投資或聯盟。由於企業界愈來愈受重視企業體再生與成長的問題，運用這種綜效的企業正在增加。