台塑副總經理李志村：筆記本裡知未來

「六年前那筆投資，金額是多少？」台塑集團董事長王永慶隨口一問。沒有遲疑，台塑公司副總經理李志村當場報上正確數字。
開會時，部屬提案報告，李志村細聽後說：「你上次告訴我的不是這樣。」部屬趕緊深入分析解釋原因。
「不要以為副總忙，記不得細節，渾水摸魚就可以過去，」一位台塑員工說，大家工作都不敢掉以輕心，總會互相提醒：「副總有本筆記本。」
不論參加什麼會議，李志村總是帶著一本A4大小的深色筆記本。管理年營業額三百多億的台塑、負責台塑美國公司的技術及生產事宜、監控六輕十幾個投資案，筆記本是李志村的管理祕訣。
不管是內部開會或廠商來談技術合作案時，都可看見李志村不時低頭在本子上記筆記。平時看報紙雜誌、讀國外技術報告，李志村也都把重點記在同一本筆記上。「位子這麼高的人，還這麼用功，真不多見，」一位訪客印象深刻地說。

三十年不斷

每個禮拜，李志村一定會找一天，把一週重要的數字、事件，謄到另一本分門別類的本子裡，以便查閱。這個習慣，三十年來未曾斷過。
「也不是什麼了不起的事，五點半下班，七點就整理好了，」李志村翻著筆記說。筆記裡的字跡工整，資料依日期、類別順序排列。還手繪各種化工新技術的圖，及重要的報表、數字。

洞悉產業脈動

筆記本幫李志村管理公司營運、控管投資案、甚至預測產業趨勢。「做主管，最重要的就是做判斷，」在台塑近四十年的李志村說，作判斷，過去的資料很重要：「筆記本在這方面幫了很大的忙。」
開會前，李志村會翻開筆記，看過去相關資料，很快掌握狀況，有助迅速決策。例如，會中討論如何突破瓶頸、提高產量，筆記中即記載許多過去的經驗，試過哪些方法、成本如何、成效多大，都是寶貴的參考資料。
碰到新的投資提案，筆記也發揮很大功能，因為台塑經常有不同團隊在研究新投資案，很多案子在當時狀況不可行，就擱了下來。現在再被提出，筆記可提醒當初擱置的考慮是什麼，有助評量現在的狀況。
掌握過去資料，更有助洞悉產業趨勢，提早因應。前年石化原料價格暴漲，許多廠商拚命囤積，台塑卻提醒廠商，短期內價格一定會掉下來，並且要求台塑採購、原料部門要準備因應。很多廠商不信這個說法，連權威的石化研究機構 Chem System都說，石化原料如苯乙烯會缺到一九九八年。結果，一如台塑所料，不到一年，石化原料價格直線下降。
李志村表示，台塑能堅持不同看法，最主要是有過去數字支持。李志村翻開筆記本，拉出一大張石化原料價格波動圖，數十年的趨勢顯示，石化原料暴漲暴跌，很少超過一年的。
「數字會說話，」李志村說：「很多人常常忘了歷史，」

電腦代替筆記

記筆記的習慣，是從剛進公司不久就養成的。當時台塑集團的工廠在高雄，董事長王永慶、總經理王永在經常去視察，問很多與數字相關的問題，「明明知道，卻偏偏記不起來，」李志村說，工程師沒有記數字的習慣，幾次答不出董事長、總經理的問題。他想起念中學時，常常讀到重要的部份，就用卡片分門別類記下來，很有幫助。於是開始把工作上的事情，記在筆記裡。
三十年過去了，李志村仍不假手他人，或依賴會議紀錄。他認為，即使公司已有紀錄，但身為主管，仍應有自己的紀錄，因為同樣的事情，輕重緩急，不同人會有不同的判斷，而且記筆記、整理筆記，是個重要的思考過程，不時翻翻，也可激發許多新想法。
但在台塑事事求合理化的習慣下，李志村一再強調：「這個方法落伍了！」他說現在電腦又快又好用，用關鍵字查詢，要什麼資料，馬上跑出來。他正在洽購五八六電腦，可以發揮比筆記本更快、更大的功能。現在他下班回家，就看兒子玩電腦，也開始學打字。
「自己做的事，將來也會忘記，但有整理，不時翻翻，就不會忘記，」李志村這樣告訴自己的孩子。不只他的孩子，台塑的不少員工也都用這套方法。
鑑往可以知未來，「筆記本記的是過去的事，可以反省，從而進步，」李志村結語。