位於台中工業區規劃有致的空間一隅,剛滿二十歲的美律實業拾級而上,由中小到中堅,逐步精編音波的競爭力。
單月四十萬支通訊用麥克風、四百萬具電話受話器的產量,讓美律享有五分之一的世界市場;去年九.四億的營業額,在天下一千大製造業中排名第六八四。
緊咬利基薄餅
資本額由一五0萬到今天的二.八億,二十年來美律一直專注於通訊產品零件的研發與生產。由不起眼的通訊麥克風,到耳機用的薄型喇叭與電話受話器,市場明確鎖定「聲音」,美律以產品定位自己的專業。
利基雖小,為美律提供的揮灑空間卻異常寬廣。
以電話受話器為例,美律的客戶包括美國的AT&T、瑞典的易利信(Ericsson)、荷蘭的飛利浦與日本的松下等世界電話機大廠。一個只值新台幣八元左右的受話器,全球市場一年不過是台幣三十億。在大廠無心涉足的情形下,不但讓美律找到了精編技術與競爭力的利基,客戶「近乎挑剔」的品質要求,也成了美律成長的推進力。
「有時接過客戶開出來的產品規格一看,覺得不可能吧,」美律總裁賴文針表示,現在電話愈做愈輕、愈小,聽筒裡的受話器也一定要配合,「我們亦步亦趨,儘管辛苦,大廠怎麼走我怎麼跟,」美律董事長廖祿立也說。目前美律最輕的受話器直徑兩公分、厚0.三四公分,重量不超過一公克。
不僅要跟得上,而且要跟得快。「美律能做的別人也能做,重要的是配合的速度,」賴文針說。在美律,新產品的開發大約三個月,如果是配合客戶的規格修改,則只需一週的時間。基於經營成本與組織減胖的考量,AT&T去年停掉了新加坡的電話受話器生產線,轉向美律購買。
廖祿立點明了美律的成長,是靠人才的聚集;而未來的隱憂,是人才的不足。
人才是避險工具
雖然每年的研發費用已達三千萬,美律並不自滿。為求更高級的科技人才加入,美律正準備由產品應用向基礎研究的方向發展,讓高級人力一展所長。「音波在物理教科書上雖只有短短一章,其實學問很深,」擁有清華大學碩士學位的總裁賴文針說。
為了吸引高級人力,廖祿立不惜以高於自己的薪資招聘人才,「你要錢我給,沒有必要排斥這種現象,」他認為優秀的中小企業經營者,除了要有敏銳的市場眼光之外,還要有惜才的胸襟。為了一位技術人員的加入,他曾有過等了一年的紀錄。
財務人才的專業知識,也是中小企業重要的避險工具。
對外,在匯率與利率的頻繁變動下,美律藉由計量分析來處理遠期外匯與票券的操作;對內,財務管理也自成一格,美律規定每個月必須重新提報財務報表,做為自我體檢經營體質的依據。「你這個月存貨為什麼增加?應收帳款為什麼變這麼多?」負責財務的副總裁曾錦堂一個月就實施一次體檢,將問題防微杜漸。
在員工的口中,廖祿立是一位「方向感」很強的學習型領導者。為美律的穩健經營,廖祿立直到創業第十三年才第一次分發現金股利,充裕自有資金;對美律的未來,他立下的願景是:創造更佳的通訊技術,讓溝通更容易。
「企業不一定要做大,只要有貢獻、重專業,就能永久存在,」廖祿立用一句話說出二十年的經營心得。
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