台灣電訊網路總經理周肇隆：基礎建設挑戰高科技效率

政治安定是任何企業在評估投資環境一個很重要的因素，它會影響企業的長遠投資。每個企業都希望永續經營，那麼，根要留在哪裡？如果政治不安定的話，會讓這些企業家產生很大的疑惑。
早期有很多企業家到外國去投資，結果發現那實在不是他們的根。到別的國家，你可以先從中小企業開始，但規模愈來愈大之後，就一定要有自己的家園、自己的市場、自己的資產。所以政府不用喊「根留台灣」這句話，企業家自然會把根留在這裡的。只要讓企業家看到未來二十年絕對沒有問題，只要有這個保障，所有的企業家自然會照自己的方式去調適，克服所有的問題。

基礎建設影響巨大

基礎建設的好壞，對高科技產業影響非常大。高科技產業是動態的，對基礎建設的要求較高，包括人的因素都在裡面。高科技產業非常講求效率，基礎建設好，表示企業可以利用這些建設，運作得非常有效率。
過去台灣的經濟成長非常成功，但是和經濟應該相輔相成的政治，腳步卻非常緩慢。台灣的企業家很有眼光，很有衝勁，但政治家卻無法看到這點。台灣的政治太缺乏競爭力了。
產業經營環境不盡理想，企業必須自己想辦法。我們的做法很簡單，第一是國際化，第二是自由化，第三是資訊化。這不是教條，是真的在做。
通訊業生下來就是沒有國界的行業。國際化對我們來說，就像吃飯一樣，是本能。我們的國際化，不僅是產品的國際化，而且必須和國際主要的通訊業者一起合作，和人家合作，唯一的本錢就是技術。

政府慢，我們就辛苦

自由化就是多樣化，不能拘泥於一種產品抱到老。民營電信業必須亦步亦趨跟著政府開放的腳步走。他們慢，我們就很辛苦。中國人說不到黃河心不死，但我們的做法是把黃河逼到他們面前。例如，我們一直希望引進國外電腦「傳真存轉」的業務，這種服務對提升企業效率很有幫助，但歷經四任部長，都說要法規研究，遲遲不肯開放。後來，我們自己花了四年的功夫，發展出比國外更好的技術，加上現任部長自己懂科技，一看，馬上就開放了，我們業務的成長就非常快。
大家都知道，資訊化可以使企業決策的資訊更豐富，運作效率更高。台訊自己是電訊服務業，競爭對象又是電信局這種有這麼大資源的對象，本身如果沒有效率，怎麼可能競爭？因此，我們的原則是，要賣的產品，自己一定先用。這樣，才能向我們的客戶證明資訊化的效率。 （姜雪影）