成熟組織的新生之道

國外的組織管理學者分別由不同的觀點，將組織分成幾個時期。有人將組織分成創立期、成長期、成熟期、衰退或變革期。
成熟期的組織所必須關心的領域是，如何仍能擁有獨特性？如何仍能對社會有貢獻？所面臨的基本問題是，要變革或等著衰退？常遭遇的問題是，組織精力渙散、喪失最有創造力的人才。
在這種成熟期組織裡，領導人要有效發揮影響力，必須注重三大方向。
第一，必須思考什麼是目前組織必須關心的重大事情？
第二，組織成員對這些事情有多明確的共識？
第三，為了能因應未來可能發生的危機，目前是否能建立全面克服危機的健全基盤？
組織學家建議，讓成熟時期的組織活化，可採取一些彈性工作調配方式。譬如有時候讓一個人很忙碌，有時候又讓他擁有個人空間；此外，也可將工作分成兩重結構，有的是例行工作，有的是要能深思熟慮的工作。在分清楚工作層次之後，再讓人員在這兩種層次中輪調，以避免勞逸不均，讓能者過勞死，也避免讓一些比較閒的人，失去接受磨練的機會。
一名日本的組織管理學者也建議，可導入長期研修的休假、彈性上班等制度。
日本組織學家堺屋太一也建議，組織也必須常常自我體檢。他建議，體檢組織結構有三個步驟。一，必須先明確描繪出組織要什麼樣的理念？二，看清楚現有的組織結構，能對應什麼樣的環境？三，看透現在的結構會產生什麼效果？
其次，堺屋太一建議要體檢組織的士氣與組織間協調、合作的情形。
每個組織都會經歷創立、成長、成熟、衰退。要如何使面臨成熟期的組織即早新生，是經建會值得思索的問題。 （莊素玉）