良友企管副總經理皆川榮治：你的公司該用什麼策略

在任何時間內，公司的一T三M都非常重要，一T是指Technology（技術），三M是Money（資金），Market（市場），Management（管理）。技術和市場是為了擴充公司營運，是為了公司前景，資金和管理是為了穩定公司，達成永續經營。
為了達成這幾項的競爭力，企業經營應注意以下幾點：
一、企業必須有獨特策略。包括產品、售後服務、交期、價格等，都要超越別人。價格方面客戶很少滿意，所以必須在價格以外多加努力。例如提高品質、準時交貨、賣出的產品有問題時，隨叫隨到。
產品品質要日益精進，最重要還是要培養公司的技術能力，不要以為有錢就可以開發新產品，現在很多技術有錢都買不到，縱使買得到，要一直付專利費，買機器、後續技術都要向別人買，到時花費更大。假如台灣汽車業二十年前就發展引擎，進而開發自製、累積技術人才，台灣汽車業競爭力就很強了。
擁有技術，就如擁有萬貫家財。很少人知道，現今電腦用的磁碟片是一位日本人發明的，他把這項專利賣給大公司，現在每年他收入日幣億圓以上。
二、以追求員工幸福為目標。達到高生產力，很重要是要讓員工有榮辱與共的感覺，這則須仰賴企業平時對員工的關心與照顧。肯定員工的存在價值，很多公司採行新的利潤分配制，即業務收入減掉成本後，抽出剩餘的固定百分比給員工，則員工有很大的誘因降低成本，提高品質。
三、依成長率高低決定公司的優先順序。任何公司都會面臨高成長、中成長、低成長、衰退等不同的階段，有不同的因應方式。中堅企業的成長率介於中成長和低成長之間。（見表二）
企業在高成長時代，只要注意去擴充市場就可以了，但是到中成長時代，則要注意公司裡的基本動作、管理技術及公司士氣，到了低成長時代則要更注意這幾項，衰退期公司則要對這幾項傾全力以赴。
基本動作包括商業禮儀、報告、聯絡、商討、業務計劃；固有技術包括別家公司無法模仿的技術、商品、服務，即獨特策略。
管理技術包括業績預測管理（即管理已經可以達成的業績，制定出辦法達到未完成的業績）、目標管理、預算管理、二S（整理、整頓）等。社會技術包括溝通、士氣提升、企圖心。